1. 你的客户是谁？

做任何产品，首先要考虑的是用户群体是谁，还有你的产品定位。 这是非常关键的。 如果定位错误，一切努力都会白费。 在咨询一些微商的过程中，我发现了很多问题。 定位不准确，不知道自己的客户群是谁，很迷茫等等。

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我：你们的客户群有哪些？

何：我的产品是足贴，全国各地的男女老少都是我的客户群。

我：是啊，但不是所有人都愿意花钱买你的脚贴。 你的精准目标客户群一定是有购买力、需求感强、愿意花钱、现在就需要这个产品的人。 你的足贴产品的目标客户群应该是白领、大学生、微商等，老人不会愿意花100多元去买你的产品。 中年人可能没有这个概念意识，却卖给年轻人。 人们，作为礼物送给父母和家人会更好。

可见，很多微商的定位是错误的。 甚至客户群体的定位也不准确。 最终营销肯定达不到预期的效果。 您需要寻找不同的客户群体。 您的目标客户是哪类客户群体？ 他们是已婚还是未婚，男性还是女性，他们是什么年龄段？ 这些客户群体一般出现在哪里？ 这些客户群体是什么？ 对于不同的客户群体，什么喜好等等，营销策略是完全不同的。 细分客户群后，您可以更有准备、更有效地锁定目标客户群，您的营销也会更有效。

请记住：您寻找的不仅是需要您产品的人，而且是具有强劲需求和购买力的客户群。

2. 您的客户有哪些痛点？

痛点是客户的问题，只有出现问题时才会造成伤害。 问题是需求的先兆，有问题才会诞生需求。 因为感冒了，需要购买感冒药； 你需要购买一辆省油的汽车，因为你现在的汽车很耗油； 您需要购买大内存的手机，因为您现在的手机内存较小。 因为你感冒了，你的车耗油很多，你的手机内存也很大。 这些小问题引发了你购买感冒药、省油汽车、大内存手机的需要。

当你明确了目标客户定位之后，你就要思考这一类客户群的痛点。 比如，80后、90后的痛点是想在平台上创业赚钱，实现创业梦想； 微商创业者的痛点就是经常低头玩手机，颈椎、眼睛等都有问题。而人都有一个共同点，那就是懒惰。 人永远只会解决大问题，不会解决小问题。

你会发现，感冒前两天你不会吃药、不会打针，因为感冒并不影响你的生活和工作，对你影响不大。 但一周后，不但没有痊愈，反而变得更加严重，已经严重影响了你的生活。 工作结束后，你必须去看医生，因为你已经意识到问题的严重性，所以你渴望解决问题，逃避痛苦。 我们要做的就是适当放大客户的痛点，给他们接种疫苗。

发现客户痛点的最好方法就是提出问题。 提出问题来探究客户的问题。 不同的客户群体会有不同的痛点，针对不同的痛点有不同的营销策略。

3. 你的客户想要什么？

客户想要的一定是最直接、最有效、最快的结果，客户想要的也一定是结果。 至于产品的成分、生产工艺等并不是顾客最关心的。 前几天在高铁上看到一则广告：一打开淋浴就有热水。 我觉得这个广告非常好。 只需八个字就可以让客户知道结果。 你打开淋浴，热水就会出来。 您不必等待或感冒。 这就是客户想要的结果，也直观地为客户解决了问题。

因此，在你的产品的广告口号、宣传册以及与客户沟通的过程中，应该多讲结果和好处。 最关键的是成果能否直接解决客户群体的问题。 很多产品的广告语讲了很多好处，但是很笼统，不够具体，不够明确。 自然，顾客的购买欲望并不强烈。 驱动一个人行动的力量只有两种：接近梦想和逃避痛苦。

知己知彼意味着百战百胜，了解客户的期望则是更好地销售产品、与客户达成交易。 我们要做的就是多引导、多沟通、了解客户的期望。 你可以做研究，调查这些目标客户群对产品和服务的期望，包括对解决问题的期望等。交易必须建立。 基于对客户期望的充分了解。

4.你能为他们带来什么价值？

一旦您了解客户的期望，满足他们的期望就很自然了。 你必须考虑你能为客户带来什么价值。 正如我经常告诉微商的人：你不要想着如何增加更多的粉丝。 你应该思考如何让更多粉丝主动加你？ 今天你有几万粉丝，但你无法为这些粉丝提供任何价值。 你觉得有用吗？ 让粉丝坚持你的关键因素是价值。 很多粉丝经常从头到尾看我的朋友圈。 是什么促使他们从头到尾观看？ 一定是价值。

同样，我们在销售产品的时候，也需要思考，你能为客户带来什么价值？ 您需要提取产品的核心卖点并放大它们。 核心卖点就是你的核心竞争力所在。 如何精炼呢？ 你可以做一个SWOT分析：你的优势是什么？ 有什么缺点？ 市场机会在哪里？ 市场威胁有哪些？ 一旦找到了，你就可以轻松地提炼出卖点并展示出来。 或者你可以直接找出客户购买产品的五个核心原因，这也是你产品的卖点。

5.您的客户为什么要与您合作？

你的产品很有价值，但你竞争对手的产品也同​​样有价值。 客户面临选择，为什么要和你合作？ 一定是有原因的。 比如性价比高（在同一个产品品类中，你的产品性价比高很多，比如小米手机），你的服务好（在同行中，你的品牌的服务更周到、周到，并且可以给顾客带来更好的服务），见效快（你的产品是同类产品中见效最快的，而且无副作用），还有赠品（购买你的产品还可以享受额外的超级礼物，比如买我的新书《微商实战秘诀》即可获得微商实战课件等好礼）。

给客户一个购买你的产品的理由，让他们无法拒绝你的产品，交易率自然会大大提高。

以上就是营销的五个终极问题。 一旦弄清楚这五个问题，你的营销一定是有效的。 再说一次，知道+做=得到！

从阅读中受益，与他人分享，传播价值，是一种美德！

我是最高领导微商怎么做 微商高手必用的5个引流方法微商怎么做 微商高手必用的5个引流方法，我有10年的软件工程师经验（俗称IT）

这是我之前收到的IBM的offer，也是录取通知书。

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