转自：掌上长沙

稿源：掌上长沙

2024-05-21 10:59

长沙晚报掌上长沙5月21日讯（全媒体记者 周辉霞）上个周末，黄金价格创下新高，叠加国家“推动消费品以旧换新”的政策，黄金市场以旧换新成为热点。记者在调查中发现，差别的黄金饰品品牌，“以旧换新”的规则各有差别，让市民摸不清、拿禁绝。市场监管部分建议消费者，在“以旧换新”时要掌握一定的黄金饰品知识，问清换金规则，货比三家选择最合适的换金方式。

　　差别品牌以旧换新规则各差别

　　黄金饰品“以旧换新”怎样换，才最具性价比？记者在长沙多个品牌的黄金柜台调查后了解到，品牌差别，规则差别，可谓是一品牌一规则。

在周大福柜台前，对于记者以旧换新的诉求，营业员立即表现，以旧换新会有折损。“今天购买新金的行市价是723元/克，如果是以旧换新，回购价是633元/克，在这个基础上还要打九五折，新金换金量须与旧金首饰相当或更高，不能低于旧金金量。”了解记者的这一需求后，柜台营业人员告知了更换规则。

以一个20克重、99.9%纯度的品牌黄金饰品为样本，根据该品牌的规则计算，20克*633元/克*0.95，旧金折换价是12027元，旧金的工艺费不折现。如果购买同等重量的金饰，仅金重就是723元/克*20克，需花费14460元，饰品工费按1000元/件计算的话，总体费用是15460元。这也就意味着，该饰品以旧换新，消费者贴现金换金，还需支付三千多元。

同样的样本，鸿爵珠宝的以旧换新规则完全不一样。“如果是同品牌，以去换去，折旧费用是10元/克，外加新金工艺费。如果是其他品牌，折旧费是20元/克。”营业员介绍说。这就意味着，在这个柜台以旧换新，需购买20克及以上的999金，更换的费用是折旧费+新金工艺费。也就是说，这个20克重的样本要换一个工艺费1000元的新饰品，消费者需花费1400元。

一克旧金换1.3倍新金，旧金新金均按当日行情价计算，新金工费另算，这是老庙黄金的更新规则。20克重的同一饰品，须更换该品牌26克重的新金，消费者需要支付的是其中6克新金的钱，外加工费的钱。这一规则没有计算折旧的费用，但增加的金重花费不少。

　消费者要问清规则注意细节

由于黄金饰品以旧换新没有相关的行业尺度，整个市场“鱼龙混杂”，套路各有差别，消费者很容易脑袋发蒙。

消费者王女士就曾踩过坑。“前段时间，金价大涨，我拿一个15.8克的黄金镯子去换个新链子，想着不再格外多出钱，结果换回来的饰品不敷10克。”王女士意识到金重折损过多后与品牌方沟通，才得知自己的旧金是按克重回收了，但新金是根据“一口价”销售的3Ｄ工艺饰品。

传统意义上，黄金买卖双方是根据克数重量来计算，而“一口价”黄金，是指3D硬金等，不按实际克数计算价格，而是根据一个特定价格直接销售的黄金饰品。去年，湖南省共受理首饰类投诉2210件，“一口价”销售的饰品引发纠纷的情况较多。

消费者在黄金以旧换新过程中，怎样制止被坑？长沙市市场监管部分相关负责人提醒消费者，黄金属于硬通货，消费者在购买前最好能学习一些专业知识，大要上掌握市场上各种型号、成份的金饰到底有哪些差异。

要深入了解各个品牌黄金饰品以旧换新的规则，了解清楚各个品牌到底是“按克计价”还是“按件计价”，选购时仔细检察黄金饰品的品名、重量、单价、纯度等详细信息，问清楚换购规则，货比三家，明明白白消费。对于商家口头答应的终身免费换新等包管事项，建立书面标明的约定，以免后续发生纠纷无法提供证据。

别的，消费者最好选择品牌商家，或者信誉有保障的直营店，妥善保管好票据、产物合格证及标签，若商家存在隐瞒产物重要信息，或发现自身合法权益受到侵害，可及时拨打12345、12315进行投诉，以免误入以旧换新的陷阱。