中服网消息，2019年11月11日零点钟声敲响，天猫第十一个双十一购物街正式拉开品牌保卫战。快时尚品牌优衣库再一次展现了国人对它的喜爱，开卖16分钟后成交额破5个亿，一举成为天猫线上服装品牌的领头羊。据了解，该品牌去年成交破亿用了35秒的成绩。

　　日本知名快时尚之一品牌优衣库自从2012年开始参与天猫双十一活动，迄今为止经历八年，并且连续五年蝉联服装类销售榜单榜首。走的是直营店模式，线上线下同款同价，通过线下引流等方式快速清空服饰。

　　今年的双十一，在经历十年发展后，消费者改变了消费习性，而服装品牌的天猫商家们明显更为谨慎，不再一味地强调价格有多低，而是寻求更广阔的下沉渠道。因此，优衣库紧跟消费趋势，将O2O策略贯彻到底。即首次开启线上下单，就近门店退换货功能（之前提供门店取货服务），极大消除了消费者对于线上线下服饰品质的怀疑态度，产生信任。

　　在货品准备方面，优衣库在双十一期间推出百款秋冬新品，以基本款和打底衫为主导，多样版型、全新设计。包括HEATTECH温暖内衣系列、摇粒绒系列、高级轻型羽绒系列以及与奥运选手共同开发、智暖轻巧的全新Hybrid高性能复合外套系列等。

　　在供应链方面，优衣库拥有超700家门店助力，强大的支持体系以及掌上旗舰店，能够保证即使是异地下单，也能在一小时内完成备货。

　　其实，对于消费者来说，双十一漫天广告、退换货流程繁琐、客服不够及时，以及线上线下货不对板、折扣津贴看不明白、价格起伏不定都是痛点，优衣库在中国国市场的风靡主要原因正是帮助解决他们的痛点，赢得信任感。未来，以新零售的方式解码传统零售，把简单的服装款式和服务做到极致，以科技加以辅助，这些就是它异常清晰的商业逻辑。