5月10日，苏州乐园森林度假区发布《苏州乐园森林世界关于“绝处重生”过山车急停的声明》。5月9日，位于苏州高新区的苏州乐园绝处重生过山车突发故障，多名游客被困空中。从网传视频中看到，过山车停在下降轨道起始处，十多名游客正在向地面撤离，虽从高空走回地面，但身上均未系宁静绳。

5 月 10 日，苏州高新旅游财产集团有限公司发布《苏州乐园森林世界关于"绝处重生"过山车急停的声明》，称实际情况为 5 月 9 日 13 时 15 分，因天气原因温度骤升，设备宁静传感器发出宁静提示，为确保游客游玩宁静，苏州乐园森林世界启动应急预案掩护步伐，将设备进行急停操纵，随即由 2 名设备维修人员从维修通道到达游客所在的小车位置，手动打开宁静压杠，引导游客从宁静通道宁静返回地面，13 时 35 分完玉成部游客的疏散。

声明还称，绝处重生项目是国内顶级水平的特种设备，从设计、制造、运营等各个环节都由相关国检部分严格监督检查。急停情况出现，会有部门声音误解为是设备不宁静的体现，但其实急停恰恰说明游乐设备是宁静的。游乐设备运行中的各种动作都是在严格的宁静机制掩护下进行，急停是宁静机制启动的体现。

声明最后表现，此次应急保护宁静疏散控制在 20 分钟以内，现场无游客受伤，对于网传不实报道事件，公司将保存接纳相应法律步伐的权利。

据悉，目前绝处重生过山车已重新开放并正常运营。

从苏州乐园官网上看到，绝处重生项目介绍为：超刺激的垂直断轨过山车，高空中的垂直俯冲，轨道间的高速穿行，心悬一线的零重力感受，上天下地的超凡刺激体验，体验感受风驰电掣的顶尖快感，挑战前所未有的巅峰速度，尽情尖叫吧！

值得一提的是，苏州乐园官网发布的《苏州乐园森林世界游乐设备 2021 年维修检验公告》上显示，绝处重生曾于 4 月 18 日至 4 月 22 日进行过年度维修检验，距离此次事件尚不敷一月。而绝处重生过山车项目自对外开放以来，也曾于 2020 年进行过调试停运和设备更新停运。

5 月 6 日，江苏省市场监督管理局曾发布过《夏季雷雨天气多发！这份特种设备宁静提醒请收好》一文。文章提到夏季雷雨天气多发，对于特种设备来说，特种设备使用单元要注意宁静防范工作。大型游乐设备的风险预警包罗电气系统、电气宁静装置、电气密封等部件进水失效、电气短路及设备受淹，并未提及"温度骤升"。（综合现代快报）