发展背景：

随着互联网社交生态的不断发展，微商的概念范围也在不断演变。 目前包括大品牌、个体户、电商平台等，凡是基于社交生态平台进行销售和营销活动的商家都可以称为微商。 在外部环境推动和各行业需求渗透的推动下，2019年中国微商市场交易规模已突破2万亿元，中国微商市场从业人员规模达到6000万人。

行业现状：

以社交生态平台为枢纽，链接上下游，形成微商模式的营销和销售环节生态。

品牌/商家：更加关注社交渠道，通过渠道建设、新品发布等进军微商。

平台端：社交平台不断深化电商布局，电商平台也不断探索基于社交的功能和产品。

服务商：微商发展越来越精细，第三方技术服务商面临机遇。

未来的趋势：

用户层：传统电商渠道与社交渠道的生态差异为服务商创造发展机会

渠道层：社交渠道正成为越来越重要的消费者接触点

行业层面：微商市场增量空间在于微商在各行业的不断渗透

01 中国微商市场发展环境微商的概念和范围定义基于社会生态的销售渠道和营销模式

从目前来看，微商的概念范围有了更大的发展和丰富，包括大品牌、个体户、电商平台等所有基于社交生态平台进行销售和营销活动的商家可以称为微商，这些商家、社交生态平台和从业者共同构建了社交时代的微商市场。

中国微商市场的发展历程

随着微商模式的演进，其所承载的概念范围和商业价值也在不断扩大。

微商刚进入大众视野时，正处于社交生态平台的普及时期。 微商更多地体现在个人用户借助社交生态平台销售商品的行为； 而随着社交生态媒体影响力的增强，一批依托社交生态平台成长起来的自主品牌逐渐涌现，微商也开始被用来形容这些社交生态中的品牌和商家； 随着行业更加规范，传统品牌和综合性电商也纷纷加入社交网络。 在生态平台的营销和销售布局中，微商已经成为一个新兴且成熟的销售渠道和生态系统。 各行各业也逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。

中国微商市场发展现状

经济效益与社会效益双轮驱动微商市场持续增长

微商市场的持续升温，为社会创造了更多的经济效益和就业机会，符合互联网新经济的发展趋势。 一方面，中国微商市场交易规模持续上升，2019年超过2万亿元，预计2020年将实现交易规模超5万亿元，同比增速110.2%。 另一方面，微商市场的发展也带来了更加灵活的就业和分时就业机会。 2019年，中国微商市场从业人数达到6000万人，预计20年后从业人数将增至1.3亿，其中不少失业人员通过微商实现个人和家庭收入。

02 中国微商市场产业链分析及中国微商市场产业图谱

中国微商市场产业链

基于社交生态平台链接上下游

微商模式下的销售环节主要分为三个部分。 从上游来看，供给主要由大品牌、个体户、电商平台等提供。其中，大品牌、个体户既可以直接与社交生态平台合作，也可以通过电商平台链接和社交生态平台。 从中游来看，以即时通讯、短视频、直播、社区交友、购物分享等平台为代表的社交生态平台链接上下游。 一方面为货源提供流量支持，另一方面为消费者提供了更便捷的社交消费渠道。 下游，有大量的微商从业者，包括来自大品牌的营销人员、普通用户、个体经营者等，他们基于社交生态平台分发和传播消费信息，进一步扩大消费的流量和裂变。

角色分析

品牌：更加关注社交渠道，采用不同方式进军微商

社交渠道的销售和营销价值已获得各行业品牌的认可。 艾瑞研究数据显示微商的的模式，2020年中国品牌主增加网络媒体营销预算的主要品类基本围绕直播、短视频、社交媒体。 拓展群组、小程序等社交生态关键词。 在此背景下，选择合适的微商入局方式成为品牌当下的主要需求和痛点。 一般来说，借助领先的社交生态平台搭建营销和销售渠道是第一步，越来越多的品牌会选择结合微商的特点打造新的微商子产品甚至品牌线。

中国品牌商家微商进入方式分析：1）渠道建设：借助领先的社交生态平台，为现有产品搭建营销和销售渠道，实现微商渠道体系； 2）产品/品牌打造：根据微商业务特点，重新打造全新的微商子产品甚至品牌线，更深度贴合社交裂变的玩法和喜好沟通。

平台：不断尝试和探索社交化功能和产品

社交互联网生态发展日趋成熟，电商、社交等平台在配送模式和配送场景上的布局和玩法不断丰富和创新。 一方面，社交生态平台不断深化电商生态布局，不断推出更多功能支持和政策支持； 另一方面，电商平台也在尝试通过推出独立产品来增加社交属性。 在各大平台的竞争下，微商模式已经具备了相对成熟的成长环境。 尤其是依托各类社交生态平台、电商平台成长起来的微商市场服务商不断发展，进一步反哺平台，赋能并推动平台微商布局建设。

服务商：微商发展越来越精细，第三方技术服务商面临机遇。

从产业角度来看，社交生态下微商市场的快速发展，不仅会给社交生态平台、品牌商家和消费者带来更多商业价值，也将催生更多赛道创新机会，尤其是相关企业提供第三方服务的企业，如有赞、微盟、悦商集团等。对于平台方来说，在推动微商布局时，需要大量的第三方服务商帮助其探索创新模式和玩法，加速布局的推进和生态系统的成熟。 企业和从业者也需要更多的赋能和支持，帮助他们快速熟悉微商模式，实现更高效、规范的销售和交易。

03中国微商市场服务案例分析微商市场服务商的发展逻辑依托社交生态平台和微商模式实现新的商业价值和增长潜力

为了更好地帮助各行业营销人员更好地探索社交生态平台上的微商模式，也帮助社交生态平台更好地服务客户，微商服务商这一角色应运而生。 微商服务商往往通过基于引流、转化、交易、裂变、复购、留存的微商模式循环链接，在社交生态平台与营销者之间建立深度链接，从不同的服务场景出发，进而实现业务的实现。 总体而言，SaaS工具、营销服务和运营服务是微商市场服务商的主要业务模式。 未来，随着越来越多的行业和营销人员加入微商模式浪潮，中国微商市场服务商的发展空间也将越来越大。

粤商集团

专注微商赛道的SaaS服务商

粤商集团是一家专注于为大量草根微商和社交电商提供SaaS服务和技术支持的公司。 已于2020年7月在纳斯达克OTC板块上市，通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道数据分析等，自主研发了基于云的微商智能大脑系统。 这也是全球微商云智能领域首个国际化系统——微商云智能系统。 ，可以为微商群体提供丰富的赋能工具和服务。 随着微商社区的不断成熟和壮大，为粤商创造了更多的需求，带来了发展潜力的持续增长。

喜欢

为商户提供全渠道运营SaaS系统及一体化新零售解决方案

有赞是一家主要从事零售技术服务的公司。 2018年4月在香港上市。目前拥有基于社交网络，全面帮助商户运营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品和人才服务，如有赞微商城、有赞零售； “有赞云”为开发者提供PaaS云服务，汇集了行业内丰富的工具、组件和定制服务，与商户后台无缝对接，满足各种功能场景的需求； 还有针对品牌和消费者针对性很强的，比如有赞广告、有赞精选等等，智能化服务。

微盟

拓展云服务，助力企业数字化转型，赋能业务去中心化

微盟集团是一家为中小企业提供云业务和营销解决方案的提供商。 2019年10月在香港联交所上市，围绕业务云、营销云、销售云构建和拓展智能云生态圈，通过去中心化的智能商业解决方案赋能中小企业实现数字化转型，帮助客户提高新零售时代的运营效率和盈利能力。 微盟精准营销业务利用大数据、智能算法、营销自动化等技术和媒介源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。

04 中国微商市场发展趋势展望 用户层面：消费生态分化 传统电商渠道与社交渠道的生态差异给服务商带来发展机遇

消费者在传统电商渠道和社交电商渠道的购物消费价值优先级完全不同。 在传统电商渠道中，消费者更关心产品本身，比如产品性价比、货源保障、平台品牌知名度等，而在社交电商渠道中，消费者渠道消费者更注重人的影响力，比如网红推荐的时尚度、熟人推荐的可信度、明星代言的时尚度等。 可以说，基于社交渠道的微商模式有着完全不同的消费生态，对于品牌商家和营销人员来说也是一个新的挑战。 因此，随着微商市场和从业者的壮大，基于社交生态的精细化运营和管理的需求将更加凸显。 未来将为第三方服务商创造更多发展机会，帮助更多微商从业者更快适应社交渠道的消费生态。

渠道层：丰富消费者接触点

社交渠道正成为越来越重要的消费者接触点

随着互联网社交生态不断完善，消费者在日常消费中的接触点越来越多。 除了传统的线下门店、综合电商平台等，通过各种社交渠道的微商模式也越来越受到消费者的青睐。 有利的接触点。 一方面，微商行业运作日趋规范微商的的模式，消费者对微商的认知和接受度不断提高。 未来，微商将逐渐成为主流消费模式之一。 另一方面，消费者的消费需求日益个性化、多元化，越来越愿意通过社交渠道接触到更多品牌和商家，获得更加灵活便捷的消费体验。 未来，在市场需求的驱动下，社交电商生态下将开发出更多的消费者接触点，微商触达用户的渠道和场景也将日益多元化和丰富。

行业层面：微商渗透加速

微商市场的增量空间在于微商在各行业的持续渗透

微商本质上是一种基于社交生态的销售营销模式，其未来增量空间主要来自于微商在各行业的渗透，而渗透主要体现两个方面。 一方面是微商数量的渗透。 随着行业内越来越多的企业尝试布局微商，微商市场的交易价值将会更大； 另一方面是微商的渗透深度。 业务布局也进一步推动了微商市场的增长，从试水单点营销到建立销售渠道甚至创建新产品/品牌。 过去，决定微商在各行业渗透速度的主要因素之一是消费者参与购买决策的程度。 一般来说，价格越低，交易链条越简单，购买决策行业/产品越容易，就越容易做微商。 但未来，随着微商市场不断成熟、更加规范，也将为更加复杂的行业/产品提供良好的支撑，从而加速微商在各行业的渗透，推动微商行业的发展。微商市场。

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