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当人们回首改革开放以来的波澜壮阔历史时，恐怕是张瑞敏在经历了一批浪漫的人物之后，是无法回避的。\n

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2021年11月5日，对于青岛本土老牌企业海尔和灵魂人物张瑞敏来说，注定是难忘的一天。\n

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这一天，张瑞敏主动向海尔第八届职工代表大会提出，不再参与新董事提名，只担任名誉董事长。他的继任者是周云杰，总裁是梁海山。\n

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同一时代的创业者，大多都生活在幕后，隐瞒自己的功绩和名利，淡漠地看待自己的初衷。但即使在几年前，当人们问张瑞敏什么时候退休时，他的回答是“老兵不会死，他们只是淡出舞台而已”。 当前，海尔需要一个新的维度，在“双循环”和经济从虚拟到现实转型的背景下，海尔面临着新的形势和挑战， 急需新鲜血液来面对激烈复杂的市场竞争。\n

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对于海尔来说，张瑞敏的时代已经结束，一个新的时代已经开始。在这个新时代，海尔能否保持敏锐的嗅觉，领先他人一步，继续在新的维度上脱颖而出，保持基业长青的活力？\n

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这是大众的质疑，也是海尔的试卷。\n

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海尔的维度\n

\\n时代的潮流\n

正在滚动，只有顺应时代发展的企业才能获得最大的红利，才能找到更多的市场机会。海尔印象最深刻的是它发现甚至创造新维度的能力。\n

\\n人们记得海尔，\n

甚至一提到海尔，也总是从1985年的冰箱砸事件说起。\n

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这是张瑞敏在青岛冰箱厂的第二年。有用户反映，该厂生产的冰箱存在质量缺陷。张瑞敏随后对库存中的400多台冰箱进行了检查，发现其中有76台有缺陷。\n

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当时，一台冰箱要800元，相当于一个普通工人两年的收入。 76台，至少6万元，价值不菲。有人提出打折卖给员工，张瑞敏坚持砸冰箱。\n

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冰箱砸碎事件给员工和公众带来了强大的认知冲击，在产品只要生产出来就可以卖的时代背景下，很少有人会下定决心把产品的质量提升到更高的维度。\n

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海尔领先一步，在价格战之外，在家电行业开启了品质与服务的新维度。1988年，海尔荣获中国冰箱行业首届国家质量金奖。从此，海尔被等同于“好品质”。\n

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仅仅十年后的1999年，在中国加入世界贸易组织前夕，海尔再次开辟了一个新的维度，当时大多数中国企业仍然选择生产适销对路的产品，以满足国内市场的既定理念并出口国外。\n

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张瑞敏决定投资3000万美元，在美国南卡罗来纳州建立海尔美国工业园，生产家电产品。在外界“激进”和“盲目扩张”的质疑声中，海尔连续多年蝉联全球白色家电第一品牌，也连续多年位居中国自主家电品牌出口量第一。\n

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张瑞敏并没有就此止步，2005年，他放弃了对日本管理模式的研究，正式推出了创新的组织模式：“仁丹益”双赢模式。所谓一对一，就是让大家面对用户，而不是在公司决定了一切之后才做。\n

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他使每人的管理半径不超过8人，并提出“企业平台化、员工化、用户个性化”。在这个过程中，海尔经历了很长一段时间的混乱，因为原有的组织架构还在，新的团队成立，相互交叉，海尔的人员增加，效率在一段时间内放缓。\n

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后来，直到中层管理人员撤走了1万多人，海尔才逐渐稳定下来。社会上存在着很多质疑，但细心的人会发现，海尔的营业收入虽然没有增加甚至下降，但利润却在快速增长。\n

\\n\n从

质疑到理解，从困惑到认可，海尔用敏锐的嗅觉，始终领先一步，看到新的维度，然后坚定地前行。\n

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持续思考和创新\n

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这些年来，张瑞敏带领海尔一次次蜕变蜕变，每一次新的变革之初，都会引来一波波的质疑甚至谴责，但每一次都能顶住压力，坚定地走自己规划的道路，这需要强大的精神力量。\n

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“你怎么看对你们改革的批评？”吴晓波在2016年问张瑞敏。事实上，这个问题已经被很多人问过了。\n

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吴晓波在《没有标杆的日子里》一文中写道：“张瑞敏的声音突然提高了三度，当他坐在一米外的对面时，我清晰地看到他的眼睛突然变红了，他厉声说，'如果我还在乎外界怎么看我，这个改革还能继续下去吗？\\\"\n

\\n转型将付出高昂的试错成本，\n

这样的小组模型将作为复盘和反思，将整个小组最有经验的大脑碰撞在一起，找出问题的症结，快速转化，将试错成本降到最低。\n

\\n从知名品牌战略到全球品牌张瑞敏砸冰箱时间，\n

从产品品牌到物联网生态品牌，海尔始终能够与时俱进转型升级，首先，依靠的是张瑞敏对产业变革和企业发展的不断思考和创新。\n

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他的很多名言，如早期的“次品是浪费”、“没有质量等于无效劳动”、“先卖信誉，再卖产品”、“只有弱产品，没有弱市场;只有淡季思维，没有淡季市场”、“先打开市场，再开厂”，以及后来的“产品将被场景取代，行业将被生态覆盖”， “没有成功的企业，只有时代的企业”等，也成为行业经典，被广泛引用和应用。\n

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2018年3月7日，张瑞敏再次走进哈佛大学，分享了《物联网时代的商业模式》这一主题，特别分享了《仁丹益》模式，再次被哈佛大学作为成功案例写入教科书。\n

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数据显示，截至目前，全球已有10个“人单合一”研究中心自发成立，来自74个国家和地区的30多万家企业注册成为“人单合一”联盟学生。\n

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这是海尔的荣耀，也是中国企业界的荣耀。\n

\\n\n继承

和继承\n

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放眼国内家电巨头，方洪波在2012年从美的集团创始人何向健手中接过了多年的接力棒。\n

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方洪波接过接力棒后，带领美的进行了一系列断腕的改变。从进入业务部门独立分销模式，开始“T+3”转型，到“分权、去部门化”的内部组织转型，再到进一步确认三层架构体系，美的的商业模式不断升级，产研效率进一步提升。\n

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如今，美的是一家全球运营的公司，业务和客户遍布全球。根据美的集团半年度报告，美的在全球拥有约200家子公司、28个研发中心和32个主要生产基地，员工约16万人，业务覆盖200多个国家和地区。\n

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对于格力电器董事长董明珠来说，近年来经常被问及接班人。\n

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在2020年格力电器股东大会上，董明珠曾表示，至于接班人，还是从企业内部选的张瑞敏砸冰箱时间，这个接班人不是我说的你能做，你可以自己做。\n

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业内人士认为，格力电器已经完成了混改，董明珠一定年龄必须交接班不存在问题，这与国资控制格力电器时不同。董明珠能够培养和提拔一批年轻干部，而最关键的问题就是董明珠如何带领格力电器迈出多元化的步伐。\n

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2018年，在央视《对话》栏目谈及退休时，张瑞敏表示，希望自己交出的不是一个帝国，不是围墙花园，而是一个生态系统。 “让这个事业能像热带雨林一样，可能每天都有生死，但总的来说，一定是无穷无尽的。\"\n

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今天，尘埃落定。现年55岁的周云杰在变动前是海尔集团的副董事长兼总裁。周云杰于1988年大学毕业后加入海尔，历任多个基层职务。2000年，他被任命为海尔集团副总裁，负责海尔在中国的销售，此后历任海尔集团高级副总裁、执行副总裁、轮值总裁、总裁等职务，并于2013年成为海尔集团董事会副主席。\n

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新任总裁梁海山也于1988年毕业后加入海尔，并在多个职位上成长。在此之前，梁海山曾担任海尔集团董事会副主席兼执行总裁。\n

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结语\n

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本世纪初，张瑞敏一度登上了名声的巅峰。在人们心中，他的地位和成就不亚于2004年前后的柳传志和2018年前后的任正非。甚至还有一部名为《CEO》的电影献给他。\n

\\n随着互联网的兴起，马云\n

云、李艳红、马化腾等人占据了舞台中央;在移动互联网时代，它变成了雷军、王兴、张一鸣、黄峥等人的天下。\n

\\n这\n

过去那个时代的潮流引领者都比其他人领先一步，寻找新的维度和活力。在双循环、从虚拟到现实的背景下，海尔仍需寻找新的维度，抓住新的机遇。\n

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而这个，属于海尔的年轻人！\n

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引用：\n

\\n\n“海尔

创始人张瑞敏退位！37年带领海尔突破3000亿” 来源：企业家\n

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《海尔集团“换届领导权”72岁创始人张瑞敏交接接力棒》 来源：大墨财经\n

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《深度丨舵手张瑞敏：中国制造的象征》 来源：21世纪经济报道\n“，”to“：”en“，”“：{”“：[40,5,58,5,48,20,5,32,42,63,5,14,29,54,19,5,13,42,27,5,35,5,22,21,34,5， 14,32,17,28,5,72,5,36,28,17,5,79,5,44,59,5,57,38,5,42,67,5,31,52,5,59,5,15,88,5,37,17,5,100,70,5,71,5,159,5,14,78,5,72,5,22,5,13,41,5,26,82,5,29,68,5,31,5,68,5,54,53,5,14,66,43,6,15,36,29,77,5,39,27,5,10,23,44,26,5,78,5,35,32,5,20,13,41,37,39

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