便利店如何留住顾客的陈列是有诀窍的?
对于便利店来说,如果只是随意摆放商品,那只能说是“杂货店”。 便利店要想受欢迎,除了在产品质量、服务、性价比上下功夫外,还需要更加注重产品的陈列。
一家好的便利店不仅要满足消费者的购物需求,更要激发顾客的潜在需求和购物欲望。 注重每一个细节,产品展示就是其中之一。 通过展示留住顾客有一个技巧。
透明照明侧重于基础知识
由于便利店空间有限,商品的种类和数量将会增加。 因此,在展示产品时,必须考虑便利店的透明度和照明条件,使其令顾客满意,方便购物。
一般来说,大件物品不能陈列在橱窗和出入口处,大件物品也不宜堆放在灯光照射下的货架上。
易见易选是原则
很多顾客在便利店购物时都比较匆忙,所以让顾客容易看到和选择很重要。 醒目的、清晰的导购标志是必要的。
例如,便利店的水、饮料、纸巾等热销商品应放置在出入口处,以方便顾客进店时购买。 这也将大大减轻便利店的空间压力。 新品、畅销品、促销品必须多排展示,并有POP标志。
主题鲜明、特色鲜明
便利店的产品陈列应突出地域、季节特点。 从季节上来说,要随时体现特点。
例如,夏季应为牛奶、果汁、饮料、水、冰淇淋等解渴产品提供更多的产品展示空间;冬季应为冷冻食品、汤圆、速冻饺子(馄饨)等提供更多的产品展示空间。等冬季热门产品应放在便利店的重点区域。
摆放位置注重细节
产品展示架上、中、下端的物品陈列必须有层次。
轻小商品、精美商品、商品模具放在上端便利店商品陈列的要求,更好地吸引顾客。 将热销产品和高价产品放在中间,方便客户购买和及时补货。
将大件商品和打折商品放在低端可以产生意想不到的销售效果。
另外,物品应放置在货架外缘,货架上应保持充足的库存,给顾客视觉上的冲击力和充实感。 具有价格梯度的产品应按价格顺序排列便利店商品陈列的要求,方便顾客根据性价比做出购买决策。
经常整理和更新
产品要及时分类补充,过期产品要及时清除。 即将过期的产品应放置在货架外缘或及时处理掉。 便利店的SKU数量在2500-3000个左右。
而且,每家店的货架数量也是有限的,所以每一寸土地都弥足珍贵。
只有及时淘汰滞销产品,才有空间展示新的、畅销的产品,提高销量。 时刻保持货架一尘不染,让顾客在轻松整洁的环境中愉快购物。
把握心理是关键
对于相关产品,如牙刷牙膏、洗发水沐浴露等,应尽量放在一起,以便顾客在购买一件产品时记得购买相关产品。
女性产品的货架必须以连贯的方式展示。 化妆品、卫生用品、生理用品、轻衣、牙膏牙刷等杂物。
而且,女性在购买这些产品时往往有较高的冲动性消费。 日本的便利店总是把它们陈列在门口,让顾客一进店就能看到这些与其他便利店不同的商品。
另外,在保持产品独立美的前提下,可以放置艺术造型,使各种产品巧妙排列,达到整体美观的艺术效果,从而对消费者产生强烈的吸引力。 (来源:联商网 作者:于琼艳、网友解放老板刘大卫)
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