H&M突破快时尚瓶颈 寻求更多业绩增长
近日快时尚品牌H&M宣布,将开始在店内销售外部品牌产品。而H&M也正在邀请时尚品牌加入,以增加H&M的活力,吸引更多的消费者,提升店铺的销售业绩。
H&M此举有意打破快时尚的边界,也是寻求转型的行为。此前H&M发布了第三季度的销售额,同比增长了8%,但是可以发现七、八月份销售增速有所放缓,连带库存压力加剧和瑞典克朗的贬值的因素,对H&M的盈利能力造成负面影响。
为了提升自身品牌的销售能力,8月以来,H&M在电商、环保等多方面做出了努力,但H&M的质量问题依旧存在,需要其为此付出更多精力。
电商
8月底H&M与印度时尚电商Myntra达成合作,进一步提升其在印度电商市场的份额。印度消费者对国际时尚品牌的需求不断上升,据Myntra平台负责人透露,平台上关于H&M的搜索量在去年达到了2500万次,且该品牌上一财年在印度的销售额同比大涨29%。
除印度时尚电商外,H&M还大力发展中国天猫电商平台。8月29日,H&M集团旗下女装品牌& Other Stories正式进军中国市场,并开设天猫品牌官方旗舰店。天猫店内,该品牌的内衣、鞋履、包袋、珠宝及配饰等产品首次上市。与H&M集团旗下其他品牌相比,该品牌所有产品都是专为女性设计,针对时髦简约的都市女性群体。
中国的天猫平台带给H&M巨大的惊喜,也正是因为对数字化、电商化的重视,连续四季度业绩取得增长,销售也优于市场预期。
环保
快时尚因浪费行为饱受整个时尚行业的诟病。巴西亚马逊连续数十日的大火触目惊心,除环保人士外,服装界的部分企业也宣布了应对亚马逊大火的措施。其中H&M就表示将暂停采购巴西皮革,并将持续执行,直到能有一套有效的做法确保皮革不会对亚马逊雨林环境产生危害。
同时践行环保的还有H&M旗下独立品牌Weekday与芬兰可重复利用包装服务商RePack合作,推出了环保包装服务。RePack设计的可重复利用包装袋与普通一次性包装袋相比能承受至少20次的重复使用,可减少80%的碳排放量。为提高用户的积极性,使用户参与到包装袋的邮寄中,RePack在用户返还包装袋后可获得一定的折扣奖励。
质量问题
质量问题一直是快时尚品牌的弊病所在。9月,H&M提出召回计划,包括两款共计2000件进口儿童衬衫,这两款衬衫因背部的突出绳圈或在穿着中会勾住、挂住其他物件,带给儿童健康风险。
召回产品固然可以制止事故发生的可能性,但也会影响企业形象,降低消费者对品牌的信赖度。作为一家国际快时尚公司,H&M的许多产品往往是由分布在各地的工厂制作,为降低成本,质检工序往往被忽视,安全质量难以把控;且不同国家的不同标准也成为品牌出现此类问题的原因;与成人服饰相比,儿童服饰在质量、安全性能方面的要求更为严格。
如何推动业绩更快地增长,是目前以H&M为代表的快时尚行业要突破的瓶颈。H&M正以打破边界的态度,赋予品牌新的内容,带给消费者新鲜感和活力。