本文来源：消费者报道 作者：肖道

卸妆膏，顾名思义是一种膏状的卸妆产物，可以用于卸除面部彩妆，适用于大多数的肤质，有着较好的清洁效果，由于呈膏状，在使用之后皮肤不会感觉很干燥，具有一定的润肤效果。根据“用户说”数据显示，2022年卸妆油/卸妆膏存案两年上涨均超100%，其中卸妆膏的存案数更是上升超173.9%，这在某种水平上表明，越来越多的消费者乐意选择购买卸妆膏产物。

2023年10月，《消费者报道》在京东商城自营店及官方旗舰店等渠道搜寻出热卖的12款卸妆膏，汇总了10多万条关于卸妆膏的消费评价情况，并进行好评率分析，看看哪款卸妆膏最受各人的青睐。

评价品牌

（排名不分先后）且初（KIMTRUE）、芭妮兰（banila co）、摇滚动物园、花印、至本、悠珂思（ukiss）、倩碧、逐本、FARMACY法沫溪、玛丽黛佳、EVE LOM伊芙珑、悠宜（unny club）

评价指标

本次口碑主要从卸妆膏的肤感、质地、气味、温和性、卸妆效果、消费者满意度这六项指标来进行消费分析评价。

其中， “肤感”评价卸妆膏是清爽还是油腻，是否保湿水润；“质地”评价卸妆膏是否能快速乳化，质地是否得到消费者的喜爱；“气味”就看消费者是否满意卸妆膏的味道。这三项均占15%的权重；

“温和性”则考量卸妆膏是否温和，是否做到不辣眼不糊眼，会不会让皮肤紧绷、拔干、过敏等等，占20%的权重；

“卸妆效果”评价的是卸妆是否干净，清洁是否给力等，占25%的权重；

最后一项“消费者满意度”则从消费者对卸妆膏的整体好评度、点赞词、回购意愿、推荐意愿等维度进行加总分析，占10%的权重。

口碑结果

1. 且初（KIMTRUE）越桔轻透卸妆膏（第三代土豆泥）在本次口碑陈诉中CCR得分8.6，芭妮兰（banila co）卸妆膏（经典款小粉罐）CCR得分8.4，分别位列口碑排名榜的第一、第二位；

2. 悠宜（unny club）精油净肤卸妆膏CCR得分为7.2分，口碑稍逊，排名居后。

一、且初（KIMTRUE）、芭妮兰（banila co）口碑排名靠前

本次CCR口碑陈诉中，排名第一的是且初（KIMTRUE）越桔轻透卸妆膏（第三代土豆泥）。

且初的官网信息显示，且初（KIMTRUE）是上海其然生物科技有限公司旗下，基于用户需求研发的优质国产个护品牌，于2019年10月入驻天猫旗舰店。公司产物服务范围涵盖头发护理、头皮护理、身体护理、面部清洁等。

本次口碑显示，这款昵称为“土豆泥”的卸妆膏在卸妆体验、温和性、肤感方面得分都不错，整体得分较为均衡。产物介绍页称，该产物全肤质适用，敏感肌也可使用，且产物精研速溶、速净、速洗科技，卸妆不费力。这些卖点在消费者评论中也有所体现——“本人敏感肌但是用着一点其他的反应都没有，特别好”“很温和不刺激，卸妆很干净，后面不消加洗面奶超方便”“对敏感肌很友好，一点点就够卸全脸，很快乳化，不残留不刺激，真的很像土豆泥”“洗完脸隔天不长缄口和粉刺”“我用的睫毛膏很难卸掉，但是用了这款卸妆膏，很容易就能洗掉，还好冲洗”。

但是，也有消费者反映产物“辣眼睛”“感觉眼睛像蒙了一层东西一样”，客服对此的解释是：“为包管清洁力以及极小的刺激性，卸妆膏内添加了油脂。油脂在搓揉过程中如果大量进入眼睛，会有雾蒙蒙、糊眼睛的感觉。产物通过了权威机构SGS的眼刺激测试，测试结果显示对眼部无人产生刺激反应。”客服还表现需要改变操纵手法，在卸除眼妆时要轻柔小心。

也有消费者觉得用后会长痘，客服表现“产物身分是宁静不致痘的，如果近期皮肤状态不稳定，不建议做化妆、卸妆这些可能加重皮肤负担的事，长痘的原因有很多，建议再观察”。

本次口碑排名中，位列第二的是芭妮兰（banila co）卸妆膏（经典款小粉罐）。

芭妮兰是韩国著名时尚彩妆品牌，建立于2005年，隶属韩国FNF株式会社旗下。自2006年芭妮兰第一罐卸妆膏面世以来，小粉罐卸妆膏就是品牌的“当家明星”，有着超高的人气，堪称经典，还曾获得40多项国内外美妆大奖。如今芭妮兰的卸妆膏家族已经升级到第五代，拓展出“油皮亲妈小绿罐”“干皮挚爱小黄罐”“敏感肌本命小紫罐”等细分功能的卸妆膏。

产物页面显示，这款小粉罐卸妆膏质地像雪葩冰激凌，水润不紧绷，也无需二次清洁，只需要正确控制用量，就可以卸掉眼唇妆、日常淡妆、大浓妆等差别妆容。从肤感、温和性、卸妆效果这几方面来看，消费者普遍感到满意：“乳化后上脸很温和，用清水洗净还是很可以的”“涂抹打圈试以后果然很快就卸掉了，用水冲一下或者纸巾擦一下就好了，一点不油腻”“上脸轻轻打圈很好乳化，清水很好冲洗干净，洗完后脸不会拔干”“卸妆很干净，有股淡淡的清香味，洗完脸不紧绷，也不会假滑，很舒服的”。

虽然产物宣称可以卸除眼妆，但也有消费者表现“不要卸眼妆”：“脸上用还是很好的，眼睛只能用专门的”“除了糊眼睛这点臭毛病之外真的没毛病了”。

二、悠宜（unny club）口碑稍逊

本次CCR口碑陈诉中，排名靠后的是悠宜精油净肤卸妆膏。

悠宜（unny club）建立于2014年，宣称以“极简主义”为品牌理念去通报简约适从的理想状态，让每一位消费者享受极简妆容带来的舒适美感。悠宜的合作生产企业包罗科丝美诗(中国) 化妆品有限公司、上海筑美生物科技有限公司、科玛化妆品有限公司等。

在本次口碑中，悠宜这款卸妆膏的使用反馈一般，肤感、温和性、卸妆效果等方面的好评度不高，好比 “油腻”就被消费者多次提及——“卸妆效果很好，就是很油腻”“超等油，要用三遍洗面奶才气洗干净”，还有人表现，即使充实乳化后也挡不住油腻：“容易闷痘，乳化很好了呀还是会觉得很油很腻，为什么呢？”而客服对产物“油腻”的解释是：这款卸妆膏适合卸浓妆，卸妆力度是最大的，自己是稍微油一点的，建议二次清洁 。

固然，也有另一波消费者表现并不油：“超等温和，看似很油，但是遇水乳化一点都不油，卸妆非常干净”。

关于卸妆产物的小知识

市面上的卸妆产物众多，光是大类就有卸妆油、卸妆水、卸妆啫喱、卸妆乳、卸妆霜，以及本次口碑重点关注的卸妆膏，让人挑花了眼。那么这些产物各有什么利弊，应该如何选择适合自己的卸妆产物？

先说卸妆油，理论上卸妆油的清洁能力最强，其核心身分是油脂和外貌活性剂，用“以油溶油”的原理来对付各种大浓妆，但卸妆油相对来说比力油腻，淡妆也没有须要用到，炎炎夏日里用起来也不太讨喜。重点是，卸妆油的乳化配方需要设计得非常平衡——卸妆油如果乳化不完全，会有油脂和乳化剂残留在皮肤外貌，有可能引起毛孔堵塞，导致皮肤爆痘；如果乳化得非常彻底，那表明卸妆油中的外貌活性剂添加量较大，可能会有过度清洁的问题。

卸妆水，它的主要身分是水和外貌活性剂，目前市场上流行的卸妆水总体都比力温和，但清洁力稍弱，只能卸除一些不太浓的妆，而且卸妆水往往需要搭配化妆棉使用，擦拭过于频繁或力道过猛时就容易损伤肌肤。卸妆啫喱，可看做是卸妆水的一个分支，只是在化妆水的基础上增添了浓稠度从而酿成啫喱状，清洁能力和温和度都与卸妆水类似。

卸妆乳，乳状质地，有效去除面部彩妆和污垢的同时也能减少卸妆过程中对肌肤的摩擦，其卸妆能力介于卸妆水和卸妆油之间，对于轻中度妆容的卸妆效果较好。

最后就是本次口碑评价中的卸妆膏品类，一般外观呈固体状，不会像卸妆油、卸妆水一样四处流淌，它的卸妆能力也比力强，能够对付各种妆容，易清洗，较温和。细究的话，卸妆膏可分为两类，一类是油膏类的卸妆膏，把水加到油中通过乳化剂混合；另一种是乳化体类的卸妆膏，既含有水相也含有油相，水油通过乳化剂和外貌活性剂相互融合，卸妆性能和卸妆乳更相似。通常来讲，油膏类卸妆膏的卸妆力会比乳状卸妆膏更强，而后者又比前者温和，固然具体情况还是要取决于具体的产物配方。区别这两种卸妆膏的方法就要看身分表，排第一位的如果是油，属于油膏类卸妆膏，如果是水，则属于乳化体类的卸妆膏。另外，无论卸妆膏温和与否，使用时也要注意，卸全脸时建议全程闭眼，顺着同一方向在眼周打圈推拿，动作必须轻揉，用温水冲洗干净后再睁眼。如果眼睛格外敏感，建议另外搭配眼部专用卸妆液来精准卸除眼妆。