培训学校（培训班）暑期招生计划

学校品牌推广步骤

1、具体方法

首先，编写一份完整的家长手册。手册中列出了培训概况、主办方背景、学校理念、学校特色、收费标准等。

详细介绍入学要求、入学要求等，如果家长来咨询，给一份。

其次，制作几块展示板，放在外面，方便家长来咨询时参考。

第三，打印一些彩页，分发到周边社区和家长必须经过的地方。

第四，制作一些横幅，悬挂在社区主要出入口和城市主要街道上。

第五，在门口挂横幅，吸引大家的注意力。

第六，根据自己的经济实力，有选择地在当地媒体上进行宣传，通常是电视台、报纸、户外广告牌。

第七，必须全员报名，为期两个月。

第八，找学校老师。

2.家长咨询

1、介绍教学特色；

2、询问学生情况；

3.听三分钟（说三分听十分）

4、接待人员应微笑、耐心、细致、诚信。

5. 登记学生姓名及相关信息。

3、宣传阶段

宣传主要分为三个阶段。 每个阶段都是对消费群体的有效过滤，筛选目标群体，然后聚焦重点，刺激

其招生需实现春季招生计划。

第一阶段“预热”，通过学生成果展示活动，播撒春季入学希望，有效支撑后期重点活动；

第二阶段是“高潮”，通过咨询活动激起目标群体的欲望，最大限度地激发目标消费者的消费需求；

第三阶段是“收获”，是生命源泉的最后过滤。

该活动有效促进了招生活动的开展和延伸，同时有效阻挡了竞争对手的攻击。如果试点成功，下一次招生活动将在

快速复制成功经验。 但在前期准备阶段，先制定策略，做好准备。 制定策略、规划流程、预算金额、控制时间、确定权利和责任，并绝对毫不拖延地实施。

4. 师资选择

教师以大学生为主，退休老教师也在考虑之中。 优秀教师必须具备以下专业素质：

1.你必须有非常深厚的理论基础。 今天的学生喜欢深入研究并提出“棘手而奇怪”的问题。 教师要想解答，就必须不断提高理论水平；

2、要有有效的教学方法，也就是说教师要让学生从不同的角度去理解知识，不能只拘泥于传统的教学模式；

3、善于与学生沟通、互动。 传统的教师不考虑学生的感受，只注重讲课。 所谓“填鸭式教学”的时代已经结束，

4、讲课时要有魅力。 教学非常投入的老师总能让课堂气氛变得“热情”，学生也会着迷。

具体要求：

1、用最快的时间吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣；

2.能够帮助学生在最短的时间内总结和梳理知识要点，并教会他们如何自己做最有意义的事情；

3、要注重备课、教学内容，所举事例必须具有典型​​性和独特性；

4、教学时注意理论联系实际。 这样的课堂内容也深受学生的喜爱。 新东方虽然取得了诸多成功，但注重课堂氛围，调动学生昂扬的学习状态。 它为枯燥的英语学习注入幽默、笑话、知识和生活灵感，把苦行僧的生活变成有趣的人生目标追求。 过程中，将新东方打造成拼搏、奋斗、成功的精神象征。

5、除日常教学外，还应实行班主任坐席管理制度。 班主任和学生坐在同一个教室听课，这样班主任就可以

掌握出勤情况，消除家长对孩子出勤的担忧； 班主任了解学生上课出勤情况，及时与家长沟通，让家长了解孩子的出勤状况； 班主任和同学经常交流，教给学生一些学习经历，家长会放心。

6、实行电话家访制度。 其主要目的不是起诉学生，而是了解学生和家长对辅导、管理、服务等有哪些意见和建议，只要意见正确，学校就必须改进。 只要建议合理，学校就一定采纳。 只有这样，他们才能了解需求，才能更好地发展。

5、品牌拓展：

由于距离太远，很多学生家长担心孩子的安全。 在这种情况下，学校应该扩大学校规模，增设新的教学地点。

坚持多层次办学方式，发展多元化办学模式。 着眼当前教育培训市场的发展，发展方向应坚持当前多层次的办学方式，以原有精英班、实验班、提高班为基础。 开设精英夜班、精品小班、特色班等，进一步提高教育服务质量，学习重点中学优秀管理模式和教学方法，结合培训学校自身发展特点，实施“ “以学生为本”的教育方针，开展多元化采用标准化教育模式，坚持“学习也是一种娱乐”的教育口号，注重学习的实用性，向素质教育靠拢。不仅成为高分应试天才，更是素质教育的栋梁人才

六、总结：

校外辅导机构要综合考虑品牌、声誉、师资等因素，其中首要考虑的是声誉和社会公信力。老师是名校的吗？

老师固然重要，但关键是要考虑这个学校的老师是否适合你的学习水平。 找出学生最薄弱的科目，选择与学生水平相对应的课程，对于时间紧张的学生来说是更合理的做法。 此外，办学的稳定性也是考量办学质量和水平的关键因素。 频繁改变位置也会让人难以信任。

多少学生才能达到最佳的教学效果？ ​​小班授课可以让学生和老师之间的互动更加及时，老师也会

分析学生自身情况制定学习计划，并按照计划安排学习，消除“因”。 30至40人左右的班级有利于学生之间的有效互动，激发学生的学习灵感，增强学生之间的沟通能力。 不过，近百人的大班教学并不适合辅导学生，但定期的大型讲座也能有意想不到的效果。 由于学生的需求是多样化的，这也决定了当前课外培训方式的多样性。

目前，中学生的课外辅导主要包括从学前班到高中的辅导。学前班是为小学毕业、即将升入初中的学生提前为升入初中做准备。

初一辅导； 初中辅导主要是中考辅导； 高中辅导可分为高中辅导班和高中辅导班。 根据学生的实际情况，还分为基础班、辅导班和强化班。

重视对外宣传的前提应该是做好对内工作，提高教育质量。现在一些培训机构急于扩张，占领市场，建立

分校这样做的前提是什么？ 就是以低价吸引家长和学生的价格战。 我认为教育是不能忽视的。

价格战的最终结果是学生在学校学不到应有的知识，达不到预期的效果。拿着传单来培训机构

哪个更有效，还是口碑相传的培训机构，我们都知道答案。

因此，在招收学生时，首先要在内在素质上下功夫。 没必要总是打价格战。 这样的结果只能是

会让培训市场更加混乱，大大降低我们的教育质量。

好学校不是靠广告造就的，主要是靠学生的口耳相传。良好的声誉创造良性的氛围。

循环推动学校发展，学校越来越注重学校品牌的创建、维护和发展。 品牌一定要打造实实在在、有特色、有成果。 这是办学之本。

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少儿英语

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贵宾

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分配计划：

中学

要求：距离学校30分钟车程以内的中学，短信发送应集中在最小区域，主要集中在学校门口。

时间：下午放学后（待定），放学前半小时、放学后半小时内发放。 该文件将于周二分发。

内容：

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小学

要求：对于距离学校30分钟车程以内的小学，短信分发应针对最小区域，主要是在学校入口处。

时间：下午放学后（待定），放学前半小时、放学后半小时内发放。 它将每天分发。 数量

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幼儿园

要求：对于距学校30分钟车程以内的幼儿园，短信发放应集中在最小区域，主要集中在学校入口处。

时间：下午放学后（待定），放学前半小时、放学后半小时内发放。 它将每天分发。 数量

为了

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居住区

要求：距离学校30分钟车程以内的居民区，年级不限，短信发送针对最小区域

时间：晚上7点到8点之间，按第二、第四、第六的顺序，一次发布一种类型的内容，直到所有五种类型的内容都发布完毕

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QQ群广告模式

现在，摆在所有负责人面前的一个非常重要的问题就是如何节省宣传成本，最大化广告效果。

如果我们在做传单和电视广告时能采取一些不同的方法，那么效果就会很明显。 我校通过对学生心理的研究发现，现在的学生对QQ情有独钟，小到小学生，大到大学生。 同时，各班的学生也建立了班级QQ群。 如何利用好这个群体？ 有些人喜欢直接在上面打广告，但是我们知道学生们很反感这种方式，那么有没有更好的办法呢？ 很简单，就是利用了人性的弱点。 我们学校采用以下方法，让大部分学生不花一分钱就了解学校。

QQ群交流

具体操作：

(1)想办法获取班级的QQ群号。

我们可以通过找到班上那些调皮的学生并向他们询问电话号码来做到这一点。

(2)申请多个QQ号码。

必须是学生的名字，所以如果学生问你是谁，你很简单地说：猜猜？

如果学生坚持问，那就更好了。 我们想要的是辩论和关注。 你可以说：我有大眼睛和小鼻子。

我和你同班，你不知道我是谁吗？

特别提醒：我们想要的是别人的关注，保留神秘感，让大家猜测。

（二）四段四句

1.请问有谁知道培训学校在哪里吗？ 我有一个朋友想在那里学习英语。 谁能告诉我？ ---A同学

2、XX培训学校好吗？ 我想去那里学英语？ 谁能给我一些建议吗？ 我妈妈一直强迫我去补习。 ---B同学

听说某所学校的学费很贵？ 一个月600元。 - - 高潮

当辩论开始时，学生们会开始讨论为什么它这么贵。 我只给XX老师付了100块钱。 。 。 。 。 。 。

提醒：我们想要的是关注和辩论。 。 。 。 。 。

但如果不直接打广告，这其实就是最好的广告，可以在争议中得到最大程度的传播。

3、过了几天，一个学生拿出了一个东西，比如单词快速记忆和音标快速记忆，说我这里有很好的资料。

我亲戚给我的。 我可以很快地学习单词和音标。 谁想要它？ 提醒我不要到处乱说，特别是不要对其他班级的同学说废话。 最好是小组中的每个人都发誓不说任何话。

特别提醒：每页信息必须包含学校名称。

总结：经过这四个阶段，我们学校的知名度极高，更重要的是，我们不花一分钱。

招收（住宿）学生的技巧 - 如何从您的学校获得源源不断的学生。 学生报名到贵校学习后，应在三天内致电询问是否适合来我校学习，并了解其目前的学习情况。学生报名后致电

打个电话，然后在电话家访上做笔记，一周后再打电话询问情况如何，一个月后再打电话。 你遇到过有这样老师的学校吗？

如果学校在注册后两三天给学生打电话，你认为学生会有什么感受？ 一周后再次给他打电话，确保他已经适应了老师的教学风格和学校的集体氛围。 学生会感到受宠若惊。 三十天后再次给他打电话，以确保你的成绩有所提高并且你爱上了这所学校。 此时学生的感受如何？ 他一定会感觉到学校对他的关心，远远超过他之前参加过的任何培训学校。 各位校长，想一想，如果这样做的话，学生会不会经常想起这个学校，并告诉身边的很多同学和亲戚呢？ 下次他会在这个学校读书，甚至带着其他同学和朋友来告诉大家吗？ 同学还是邻居？ 当然。

所以这个学校按照我说的去做之后，学生的数量突然就多了。 他很高兴，因为他和学生的关系更加深厚了。他说要打电话

这对学生来说是一个很好的信息，学生们非常感激，并与他们的家人熟悉了。 他们的关系如此密切，几乎令人惊讶。 你也可以这样做。 学生报名后暑期辅导班招生内容，这是给他们打电话的最佳时机。 再次提醒他们你是多么出色，你为他们提供了卓越的服务，并且你真正关心帮助学生，所以他们选择了你。 让学生放心，他们的选择是明智的。 今后，你们依然会为他们提供特别优质的服务和高质量的教学，告诉学生为什么要选择你们的学校。

如果你不告诉我，人们不会知道。 让学生知道你的教学质量比其他竞争对手好很多。而且售后服务很重要，但是

为了增强学生的忠诚度，至少会减少学生退学、中途转学、抱怨的机会。 学生学了一学期，下一学期又会想起你。 还有一所学校，校长千方百计吸引老学生回来。这所学校每学期都会组织很多精彩的活动，他也会住

向老学生发送感人的信息以及其他人庆祝活动的快乐照片。 他让学生感觉自己与学校的关系很亲密，就像一家人一样。 学生不再只是这所学校的一名学生，而是一个重要且独特的人。 学校珍惜每一个在学校就读的孩子。 学校时刻尊重学生，让学生感受到学校的重视。

与学生交流的方式还有很多。例如，在假期期间，您可以向学生发送贺卡、讲座券、惊喜礼物和最新课程。

消息和各种通知不需要太多时间和金钱，但非常有效。

其他招生策略要想最有效，最重要的是定期与学生沟通，只有这样，才能保持家校良好的互动关系。

对所有人都有好处。 这是一个简单有效且有趣的策略。 然而，很多人不理解或者不去实践。 在解释如何执行此操作之前，让我们先解释一下为什么应该执行此操作。 如今，学校之间的竞争越来越激烈。 以前光靠开课就能赚钱的现象已经不复存在了。 你所说的话和你制作的传单并没有让家长们感到困扰。 如果你想保持课堂出勤率，最重要的是让学生与你保持定期联系。 让他们思考你有多优秀，你对他们有多有价值，你有多关心他们，以及你的教学产品或服务对他们有多有用。 让这种沟通持续下去，我所说的“策略”就是有一个目的。

与学生和家长沟通越频繁，关系就会越好。源源不断的学生报名的秘诀就是始终关注现有学生和潜在学生。

学生进行有意义的交流。 这是一种简单但有效的吸引学生的方法。

与学生和家长沟通并告诉他们你有多好对学生和家长没有多大好处。 你要告诉学生和家长的是如何最好地使用你的产品或服务暑期辅导班招生内容，让他们免费试用，提供建议，让他们更容易接受你的教学。 这对他们来说是有利的。无论你用什么策略与学生和家长沟通，一定要把学生的利益放在第一位

我们与学生和家长不断沟通，但必须把他们视为我们最亲密、最有价值的朋友。我的学生珍惜我，他们都是老朋友

朋友们，我和他们的感情很深厚。 我关心他们，不是关心他们的钱，而是关心学生的喜怒哀乐，也关心我与他们同甘共苦。 如果你同情他们，你就会定期与他们交流，就像与好朋友交流一样。 如果你像你的学生的朋友一样，

如果你喜欢与他们互动，这个过程将会是愉快和满足的，并且对每个人都有好处。 不要只与当前的学生交谈，要对任何可以帮助您实现目标的人保持开放的态度。 无论是亲戚、朋友、邻居还是员工，都要与他们建立良好的关系。给同事打电话、发邮件、写信

行业，但他们不是与您在同一市场竞争的竞争对手。 与他们分享您的经验，看看他们在做什么以及他们取得成功的新方法。

提高电话营销签约率的技巧

1.电话挂号技巧

（一）接（打）电话前的准备工作

1）明确电话咨询的目的：了解学生是否真正想报名； 拒绝报名的原因； 是否有转换的可能性； 品牌推广；

2）准备好提问

★问题必须与注册相关（漫无目的的问题只会带来更多麻烦）

★确保你说的比学生说的少

★用委婉的语气提问

★先问一些明显的问题，让对方感到放松，以便谈话能够继续。 当对方表达出他们的需求时，你的问题就会变得清晰。

正确的

★仔细聆听你得到的答案。 学生的回答将引导您提出其他问题。

★一般我们可以询问

★您能告诉我们您对这门课程的看法吗？

★上课时间有什么要求吗？

★以下哪个课程更适合您？

★我给您详细介绍一下这门课程的内容好吗？

3）思考学生可能提出的问题并做好准备

★你有吗？ 。 。 训练课程？

★本次培训课程您将学习哪些内容？

★我可以用我的基础知识来学习这门课程吗？

★完成本课程后您能达到什么水平？

★XX学校也开设此课程，而且费用比你们低。 价格可以更优惠一些吗？

„„

4）准备所需资料

课程相关信息

学生所在学校或工作环境的专业

学生年龄层

学生的兴趣

5）想象一下当你打电话时会发生什么

(B) 电话咨询时如何与学生接触？

1）开场白又可细分为：

问候语

自我介绍

解释打电话的目的（引起对方的兴趣，这是重要的部分）

检查对方是否有空

探索学生的需求

2) 电话交谈的黄金法则：

黄金法则 1：与学生通话时始终微笑

微笑是通过电话向对方传达的一种有意识、轻松、友好和礼貌的举止

黄金法则 2：尽快让学生参与对话

不能让学生只是听者，不能只顾自己说话。

黄金法则3：通过提问来了解对方

销售人员必须了解学生以获得以下信息：

需求——学生必须具备的东西；

希望——学生希望得到什么；

时间——学生计划报名课程的时间；

金钱——学生报名的能力

黄金法则4：用生动的语言吸引学生听你说的话。

黄金法则 5：永远记住通话的目的

电话里的所有话题只有一个目的：预约在家沟通。

黄金法则 6：当学生说“不”时，你必须进行实质性对话

学生说“不”可能是烟幕弹。 学生可能对您的课程不满意，或者可能误解了您提供的信息，这意味着您应该添加更多信息。

更加努力地了解学生的真实意图并尽力满足他们

3）课程技能

事实陈述：即使你看不到对方，你的介绍也应该有条理

解释一下：为什么你的课程好？

学生的好处：告诉学生这门课程对她的好处以及对她未来的影响

4）课程要点

对方提问或发言后，短暂停顿或重复，以便有时间思考最佳答案； 详细介绍课程或服务的功能；

提供最有说服力的数据或案例； 总结你所说的话； 确认对方接受你的宣传，认为你的话有道理。

5)学生对课程的看法

在电话里感受对方的语气：感兴趣还是不感兴趣

探究性问题：“你对我刚刚介绍的课程感兴趣吗？”

“这门课的时间适合你吗？”

“你觉得什么时间上课比较方便？”

“不知道你近期有没有这样的学习打算？”

“你好，你有考虑过通过这次学习来充实自己吗？”

“这样的课程，能让你真正学到技能，实现梦想，你有兴趣尝试一下吗？”

“你有没有想过，如果你学了这门课，对你的未来会有帮助吗？”

“我们想邀请您参加我们学校每月某天举办的讲座，您有兴趣吗？”

6) 通过电话邀请客户上门的技巧

打电话时一定要确认对方上门的时间或者下次方便的时间联系你，比如“你觉得明天下午三点方便吗？” 或“那么，明天

下午两点我会给你打电话，确认你明天晚上是否有时间来我们学校。”

第二次联系对方时，首先应重复上次对对方说过的话，例如：“……昨天你让我今天下午两点给你打电话。

如果是这样，请确保您今晚有时间了解有关我们课程的更多信息。 我也为大家准备了相关资料。 今晚七点你方便吗？ 我在学校等你！”

如果客户不履行合同，您应及时与客户联系。 你不应该一开门就问顾客为什么他或她不来。 相反，您应该首先解释双方之前达成的协议。

确定自己等待顾客的感受，然后沉默一段时间，给顾客一种无形的压力。 最好让客户说明未能履行合同的原因，最后进一步邀请他参观。

例如，“李老师您好，我是XX学校的黄青，昨天我们约了您晚上七点来学校了解课程情况，我会准备好所有的资料” 。

已经完成了，我们特意请来了我们学校XX课程权威的XX老师恭候您的光临。 我希望对你的课程学习有所帮助，但是……（微笑，等对方说话）“你觉得这样好吗？，今天下午三点方便吗？……” ”

(C) 被学生拒绝时的应对技巧

步骤一 重复对方拒绝的话

第二步：尝试消除她拒绝的其他原因

第三步：让对方相信对方提出的拒绝理由

有几种方法可以实现此目的：

回复方式：以被拒绝的真正原因作为你宣传的重点，提出新的观点

比较法：用实例说明本课程优于其他同类课程

“不错，只是”法：先表示同意学生的观点，然后再解释学生的观点是错误的，以缓和气氛。 压制方法：说明对方拒绝的原因

不成立，以获得对方肯定的答复

学生拒绝借口的应对技巧示例

①学生“我没有时间。”

选项1课程顾问：“我知道，我们的工作很紧张，但我不会延迟您太久了。这只需3分钟。也许您会发现一些话。”

现在，我所说的对您非常重要。”

选项2课程顾问：“我明白，你们现在都面临考试，而且您承受着很大的压力。为什么不借此机会休息几分钟并听我的介绍？

也许您有兴趣下载我们的最新培训课程？”

研究者：“我对此不感兴趣。”

选项1：是的，我完全理解，您当然不能立即对您无法相信的东西感兴趣，也不能立即对您没有详细的信息感兴趣。

有疑问和疑问是很自然的，让我详细介绍他们。”

选项2“我非常了解，您真的很难对您不知道的好处感兴趣。这就是为什么我要给您打电话。

现在，我可以给你这门课程的概述吗？”

研究者：“我现在没有那么多钱了。”

选项1：“是的，您尚未加入工作，一次很难一次支付这么多钱。您认为您可以与家人讨论吗？我认为

他们肯定会支持这类投资，这将帮助您未来。”

选项2“实际上，这个价格比没有活动时便宜得多。如果您对本课程真的很感兴趣，则应该抓住这个机会。

是的。 此外，这项小型投资现在可能会给您带来无限的回报。”

研究者：“让我再次考虑。”

选项1“实际上，您已经批准了本课程的内容和价格。请允许我坦率地询问：您现在的主要问题是什么？”

选项2“您能告诉我您还需要考虑哪些其他问题？

⑤研究者：“如果您有兴趣，我会打电话给您。”

选项1“我们欢迎您的电话，但是您认为这会更方便吗？请仔细考虑一下。我会在下天的第二天中午打电话来确认。

对不起，这次适合您吗？”

选项2“好吧，欢迎您打电话给我们。您什么时候给我们打电话？我可以安排时间吗？在下天下午中午可以吗？”

7）电话沟通技巧

自我介绍

让学生想起他们的最后动作

补充促进课程或服务

观察对方的反应，并最终决定是否注册。

回答学生的最后问题

促进完成注册的最后一步

8）服务禁忌词

1.我不知道。 2.我不是告诉你吗？ 3第4号，我没有任何更改。 去自己改变。 5您拨打了错误的号码。 6现在没有课程。 7我不能在这里做。 8

这些过程还不完整，所以回去做。 9是时候吃饭了，所以我不会再做了。 10为时已晚，明天回来。 11与领导者交谈。 12如果您不相信它，请找人自己处理。 13嘿14走开！ 15不在乎！ 16不要在这里挤压17你为什么不提前准备？ 18不是这样吗？ 19我不是告诉你吗？ 20还不是工作时间，等一下。

（d）现场注册技能（访问）

a）您必须在学生进入学校大门后立即向他们致意，例如：“您好，您在这里咨询吗？即使学生很忙，也必须向学生打招呼。

他要求他坐下，递给他一本小册子，然后倒水。

b）永远不要向超出您权威范围的学生做出承诺。 如果学生超过学校规定的要求（例如折扣，礼物等）

发送，重新研究等），您必须向您的主管或上级询问说明

C）试镜：试镜学生必须填写试镜注册表格，前台工作人员将注册并指示他们在表格上听的班级和老师的名字。 试镜结束后，

向学生询问课堂成绩并促进现场注册。 如果没有现场注册，则需要随访。

1）询问试验课程并安排审判课程

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