4月底，临近年底，浦发银行渭南分行营业部走进一位神色匆忙的中年客户，紧急要求银行工作人员帮忙办理转账业务，将1.98元人民币转入银行。银行卡里的一万块钱转到另一家银行。 。 郭称，他当天下午收到一条短信，发件人是其前领导人的亲戚。 原领导亲属正在参与项目投标。 由于领导身份特殊渭南浦发银行电话，通过自己的账户转账不方便。 他要求郭某用自己的账户将收到的198万元转入其亲属账户，并将已成功转账的198万元转给郭某。 向郭开具了人民币付款凭证。

当郭先生通过自助设备进行转账操作时，系统提示“您的转账金额超出单日累计限额，请提高交易限额并重新办理汇款业务”。 银行工作人员引导郭某来到柜台，详细介绍了业务背景。 柜员告知郭某，其银行卡账户余额为零。 郭赶紧声称不可能，并向银行工作人员解释说，他已收到对方转账成功的收据。 老板安排的事情不能耽误，而且可以从他的其他银行卡里转钱。

银行工作人员耐心询问客户转账详情，并主动询问付款人。 对方回复：“大额跨行转账出现延误，请郭先生先帮忙安排紧急事宜。” 银行工作人员立即意识到客户被骗了。 他们现场向客户详细讲解了大额汇款和电信诈骗手段的基本知识，并指导客户下载国家反诈骗中心APP。 经过详细了解核实，郭某后悔自己的冲动，连连称赞浦发银行的银行卡限额控制，立即阻止了他的转账。 银行工作人员高度警惕，竭尽全力帮助识破骗局，否则他的198万元就被骗子骗走了。

浦发银行渭南分行营业部不仅成功拦截了客户资金转账渭南浦发银行电话，还真正做到了专心用心、反欺诈。 下一步，浦发银行渭南分行将继续为金融消费者提供专业服务和资金保障，履行“金融为民”的社会责任，构筑坚固的反欺诈“防火墙”，保护人民群众的“金融安全”。钱袋”。

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