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湖南:这个“五一”假期 预约,开启旅游新常态

发布时间:2020-05-03 09:09:28

原标题:湖南:这个“五一”假期 预约,开启旅游新常态

  这个“五一”假期,出游有点不一样,“预约”正成为标配。记者走访我省各大旅游景区发现,“预约”成为人们出游的关键词。

  景区先约后游井然有序

  5月1日,天气晴好,记者来到浏阳大围山景区。

  出示健康码、测量体温、戴好口罩,来自株洲市天元区的游客周涛在检票口拿出手机一刷,进入景区。整个过程不足3分钟。

  “往年‘五一’假期,大围山杜鹃花盛开,是热门景区。为了不扎堆,我们昨天就在网上预定了2张门票。”周涛介绍,微信公众号、各大网络平台都能预约,一点就行,预约方便。

  上午11时,记者看到,游客陆续前来,景区检票口秩序井然。

  我省各大景区普遍加强了预约制度的落实。美团数据显示,“五一”期间,包含张家界天门山、韶山旅游度假区、长沙生态动物园在内的超150家湖南开园景区通过美团向游客提供网络预约购票服务

  在东江湖,每日清晨和午后,是小东江易起雾的时间段,也容易发生游客聚集。这个“五一”,东江湖景区更精准地推出分时预约制度,将预约分成了6时至8时30分、8时30分之后两个时间段。

  “分时预约,是预约制的升级。”湖南东江湖旅游发展有限公司党总支书记段翔告诉记者,分时预约确保了瞬时不扎堆,游客有序入园。目前,游客来东江湖必须提前一天,通过“东江湖旅游区”公众号预约入园,景区每天最多接待7000名游客。

  预约让游客更安心舒适

  5月2日,记者在长沙橘子洲景区看到,景区启用了游客预约通道。景区游客不少,但从容有序。

  “我觉得网上预约很好,景区大概率不会出现拥挤的情况。我们自己也放心,也可以更好安排行程。”来自郴州的游客曾雁丰说。

  长沙麓山景区、橘子洲景区,“五一”假期首日游客量接近流量上限,不预约不接待的消息引起关注。

  有游客在微信朋友圈表示,来到景区,却被劝返,这样的体验不能说是美好。

  而更多的网友呼吁:“真心希望以后所有景区都实行预约制,限制每天的人数,减轻景区负担,防止人口密集带来的风险,这样出游才能更加安心舒适。”

  近年来,岳麓山风景名胜区游客量逐年递增。据不完全统计,2019年,岳麓山风景名胜区麓山景区游客量达到753.01万人次,橘子洲景区达到784.9万人次,重要节假日两个景区日游客量峰值均达到10万人次以上,呈井喷之势,开始超过景区生态承载的预警阈值,一定程度上影响了游客的体验质量,并存在较大安全隐患。

  岳麓山风景名胜区相关负责人介绍,疫情倒逼景区加快智慧文旅平台建设,预约平台用时3天打造上线,服务广大游客。

  开启预约旅游新常态

  首个“预约旅游”黄金周来袭,是一时之策还是新常态?

  张家界天门山景区是国内首个启用“分时预约售检票”系统的景区。该景区负责人介绍,“分时预约”,对于游客来说,缩短了排队时间,方便自主安排行程;对于景区来说,能更好掌控客源动态,有序进行现场管控,为游客提供更优质的服务。

  “预约旅游有利于保护生态,也能提升旅游质量。”我省旅游专家殷海雄认为,预约旅游并不是因为疫情才出现的一时之策,疫情防控加速了预约旅游的推广,这对于整个旅游行业的智慧化管理是很大的促进。

  4月29日,省文化和旅游厅公布我省117家4A级以上景区、度假区预约方式,引导广大游客提前预约,分时段入园,错峰出游。

  “转向低密度、深体验、高品质、健康游,需要预约旅游制度常态化。”省文化和旅游厅厅长陈献春表示,当前疫情防控的常态化,倒逼我省文旅行业管理和服务转型升级,全行业要普遍实施预约制度,加快建立与疫情防控常态化相适应的文旅工作机制,也希望广大游客把“预约”作为文明绿色健康安全出行的习惯,共同开启预约旅游新时代。