原标题：优化环境 提升效率

　　帮助东方特钢解决原材料物流车辆通行问题，帮助威能消防解决供应天然气问题，协调丰川时装跨省交通问题……在今年疫情防控全面进入新阶段后，朝着“两手都要硬，两战都要赢”的目标，南湖区“企业服务直通车”线上平台发挥作用，24小时在线接听企业需求，线上和线下结合，智能化助力企业复工复产。

　　南湖区营商办(直通办)充分运用线上平台的数据研判和问题统计特性，深入调研，深度分析，深化服务，全力当好复工政策落实的线上智囊团，需求保障的线下支援队和问题解决兜底保障组，高质高效保障企业复工。区营商办(直通办)采取“线下+线上”的服务模式，线上24小时开通平台，专班全天候在线实时监测企业反馈诉求，短信平台随时掌握企业反馈问题建议，做到“不限时、不遗漏”。

　　去年12月，由浙江大学公共服务与绩效评估研究中心、浙江省企业形象研究会发布的2020年中国营商环境评价研究报告中，南湖区的营商环境便利度在全省所有县(市、区)名列前十，位居嘉兴各县(市、区)首位。这是国内首个由高校发布的地方营商环境评价，既体现了学术性，又与公众感受和政府实践紧密结合。

　　营商环境只有更好没有最好，当前，南湖区正在全力打造最优营商环境示范区。今年，南湖区将全力以赴，以更实的举措、更优的服务，为南湖企业发展保驾护航。对企业提出的问题和困难，南湖区将第一时间给予回应、第一时间行动，助推企业实现高质量发展。

　　今年，南湖区将高标准推进营商环境示范区建设，进一步发挥“企业服务直通车”实效，以直通车为主平台，做实做深“专人+专窗”、“线上+线下”模式。对标长三角和全省最优，充分借鉴学习先进地区的做法，以最优为目标为导向全面提升我区营商环境各项指标。继续发挥营商环境监督员作用，形成营商环境共创共建共享的良好氛围。