梦想加空间王晓鲁:科技驱动办公变革
原标题:梦想加空间王晓鲁:科技驱动办公变革
3月14日,梦想加空间创始人王晓鲁受邀,为清华大学深圳国际研究生院的学员进行了一场线上直播分享。王晓鲁认为,随着科技与社会的进步,落后的办公方式已经成为制约企业发展的因素,利用科技手段颠覆办公将是即将到来的趋势。
科技驱动办公设备进化,物理空间乏善可陈
上个世纪中叶,企业开始思考办公空间的改善,开放办公室、格子间等不同的空间产品先后诞生。随后,伴随科技的高速发展,计算机、互联网、移动互联网逐渐成为办公的基础设施,办公设备的进化速度已经大大高于物理空间的发展。
办公设备与办公空间发展出现断层
王晓鲁认为,在PC时代、在互联网时代、在移动互联网时代,企业与员工一定有完全不同的办公行为与需求。比如,当大量工作利用手机、随时随地都可以完成,每个人是否仍必须拥有一个固定工位?传统的办公方式,能否适应数字化办公的需求,帮助企业提升管理和工作的效率?
这些,恰恰是王晓鲁在创立梦想加的时想去解决的问题。
传统办公方式难以满足企业新需求
在王晓鲁看来,传统办公方式已经成为企业发展的制约因素,因为企业的需求发生了变化。王晓鲁用4个关键词总结这些变化:创造力,灵活性,移动性和效率。
首先,我们正在进行从“中国制造”到“中国智造”的转型,这种向智慧制造转型的需求以及新经济产业的蓬勃发展,意味着企业需要从生产转向创造。而创造性的工作,要求办公不仅能够提升效率,还能够激发创造力。
其次,这种变化也伴随着企业的组织变化。生产类企业是劳动密集型企业,而新经济企业则是智力密集型企业。劳动密集型企业要求分毫不差的标准,不容有失。而智力密集型企业,则要考虑如何给每个个体提供更充分的空间,它要求企业更加灵活,应对变化也更加敏捷。
再次,随着技术的发展,办公行为需要更加具备移动性。大量企业能够在疫情防控期间采用远程办公,便是技术发展带来的一个优势。开会、沟通、协作,也应更多地利用技术和移动性,让办公不再被物理空间所制约,更加便利。
最后,则是关于办公的一个永恒主题——效率。面对激烈的竞争,企业也需要利用技术手段进一步提升办公的效率。
梦想加,以科技驱动办公场景中的连接
王晓鲁认为,“连接”是过去几十年间技术驱动的最大变革。电脑、互联网、手机,让整个世界更好的连接在一起,让每个人都和其他人、其他信息更快捷的进行连接。而正在到来的物联网,更是「连接」的最佳体现。
而办公室内的所有设备与资源,目前还都是割裂的。打印机、考勤机、会议室、灯光、网络……所有这些资源并不能连接在一起,形成一个在物理空间之上的办公场景。同样,办公室本身,也并没有与使用者建立起连接。我们所处在一个物理场地中,但除了会议,更多的交流可能还是通过微信来进行,物理空间在某种程度上甚至阻碍了人与人之间的社交连接。
梦想加始终坚持技术驱动的产品路线,已经打造了一套在创立之初,并没有急于打造第一个办公空间,而是开发了一款智能门禁以及与之匹配的智能管理系统。
当一个人想预定会议室,然后邀请合作伙伴来开会,传统方式下需要7步:
1)和行政沟通会议室预订需求;
2)行政查询会议室可用情况,人工记录预订;
3)与被邀请人明确时间,发送邀请;
4)告知被邀请人具体地址,发定位;
5)被邀请人到公司,邀请人去前台迎接;
6)被邀请人在前台进行访客登记;
7)进入会议室开会。
而在梦想加需要的步骤是:
1)通过微信公众号线上预约会议室,生成邀请页面;
2)转发邀请页面,被邀请人接收后获得通行权限;
3)被邀请人扫码进入公司,社区和邀请人自动收到通知推送;
4)被邀请人扫码进入会议室。
以系统替代人力进行办公资源的连接与管理
两个流程并不只是步骤的减少,其中的关键点是:资源的连接与管理由谁来进行。在传统方式中,这个关键节点是企业的行政或前台,所有办公资源,包括文具、会议室、通行权限等等,都是由人来统一进行分配和管理的。而通过科技去赋能办公,则是通过将资源接入线上、通过系统进行管理,来实现对所有办公资源的连接与高效分配。
通过系统级对资源的连接和管理,将会议室资源和通行权限资源线上化、并进行关联与连接,就能实现在会议预定的同时,进行通行权限的管理与发放,以系统替代中间部分的重复性劳动,一方面提升整个流程的效率和体验,另外也能将原本在中间协调的这部分人力,释放出来去做更有价值的事情。
上面的例子,只是梦想加智能场景的一个小部分。成立5年时间,梦想加记录了超过2000万次用户和空间的交互,这个数据量级在传统办公室中是完全无法获得的。通过大量的数据,去更好的认识用户、洞察用户需求、不断优化产品,这便是梦想加利用科技去打破传统传统办公模式的核心能力。