原标题：深圳福田退休老人完成志愿服务逾180个小时

　　在福田区福田街道，有这么一位老义工吴映丽，在新冠肺炎防疫期间，已经56岁的她完成了超过180小时的志愿服务，还凭着女性细腻和同理心成为了物管和业主之间的润滑剂，以借力打力的巧劲解决矛盾，为抗疫贡献了一份“普通人”的力量。

　　夫妻搭档测体温主动帮送快递

　　吴映丽是一名退休员工，拥有23年党龄，同时也是福田街道圩镇社区第二党支部的支部书记。疫情发生前，她就穿着红马甲穿梭在福田区的大街小巷上。线上，她负责信息辟谣；线下，她在迎春花市负责引导咨询。

　　2月10日开始，她穿上了红马甲投身到家附近的防疫岗位上。看到小区人手不够，她和丈夫主动申请，一个负责测体温、一个负责登记。看到快递都堆在小区门口，一些居民因为防疫物资欠缺不敢出门后，吴映丽又当起了“快递小哥”，逐户给邻居们送到家，“这样他们就不用下楼了。”爬楼梯送快递，吴映丽经常累得气喘吁吁，但当邻居们心疼地问累不累时，吴映丽会打趣说，“平时我也很喜欢徒步，经常走10公里，现在特殊时期，我不能徒步就”徒“楼梯吧。”

　　凭借细腻和同理心多次调和矛盾

　　吴映丽说，自己婚后一直住在公汽大楼，和邻里之间也颇为熟悉。在封闭式管理初期，一些业主不能理解进出测体温的做法，看到额温枪还会躲开，吴映丽看到后，采取主动问好的方式，打破僵局，“你今天买菜回来啦？听到这句话别人就感觉面子上过不去，也不好拒绝你。”

　　女性的细腻和同理心，也让吴映丽在一线防疫中更加游刃有余。一次在城市春天小区执勤时，一对母子和物业产生了争执，额温枪都被丢在了地上。原来，物业要求首次进小区须登记身份证，而男子只有护照，双方一度僵持。吴映丽赶忙上前缓和气氛，“不要生气，现在是特殊时期，大家都配合一点。他们可能不了解你们的情况，遇到护照可能还是第一次。”经过安抚，这对母子态度也缓和了不少。吴映丽表示，疫情期间，大家的神经都比以往更紧绷一些，“我们也要发挥作为女性的优势，发现问题及时调和。”

　　服务超180小时丈夫帮着打掩护

　　2月2日开始，吴映丽就坚持在线上服务，每天转发防疫科普、防疫制品、信息辟谣，引导大家增强防护意识。从2月10日至今，吴映丽无间断地志愿服务在防疫一线，即便雨天也依然坚守。从疫情发生至今，她的义工服务时长已经超过了180个小时。

　　都说女性能顶半边天，而在吴映丽的丈夫看来，他才是给太太打下手的那个。儿子知道吴映丽热心肠，总喜欢奔波在一线，疫情当下多少也会担心她，这时候丈夫就会帮太太“打掩护”。“看到微信步数这么多，我就说她在家里锻炼呢，其实也是给她做搭档，帮她分担一点。”

　　尽管每天近8小时的志愿服务有点辛苦，但吴映丽表示，身边人的关爱、居民们对她的感谢，就是她坚持不懈的动力。