超五成教育培训机构年内将转型OMO
原标题:超五成教育培训机构年内将转型OMO
疫情正在加速一些行业转型升级的进程,K12教育培训机构首当其冲,一份针对31个省区市的2000多家K12教育培训机构的调研显示,87%的机构已经受到较大甚至严重影响,疫情将推进教育行业提速在线教育,OMO(OnlineMergeOffline)模式是未来教培行业的发展方向。
爱学习联合腾跃校长在线发布的首个针对B端教培机构的行业报告——《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》(下称《报告》)称,60%的机构预计上半年净营收将遭遇滑铁卢式下跌,跌幅超过50%,暑期影响机构全年营收,但由于教育部门还未公布暑期调整政策而无法预估将承受的影响,57%的机构暂时无法预估营收,随着开学季延迟,暑期班营收压力给机构带来的压力也逐步增大。
尽管短期内K12教培行业遭遇重创,但机构普遍认为疫情的冲击会在2020年第三季度减弱,72%的教育机构认为将可以完成全年业绩的50%以上。
爱学习副总裁、爱学习双师业务负责人温鑫表示:“按照2003年行业发展规律,疫情结束后,线下培训机构极有可能在秋季招生阶段迎来补偿式反弹。在转机来临之前,机构转型线上进行‘自救’要持续进行,同时还要探索适合机构发展的在线运营策略。”
数据显示,90%以上机构选择与第三方合作转型。其中,大型机构更偏好与能实现教研+教学+教辅一起转型的第三方合作,中小机构通常在与第三方合作直播工具后,再考虑教研、教学等转型合作。
传统K12机构突然转型线上,要面临新的运营难题。为了帮助传统K12机构转型线上,爱学习在1月23日启动了“天空之城计划”,已帮助1万+合作机构、3000家非合作机构顺利转型线上。
业内普遍认为疫情结束后,纯线上模式仍无法满足所有家长的需求,线下机构仍会回归线下培训。而疫情期间无论机构还是学员都对线上教育有了初步体验,教育线上化已是大势所趋。因此从中长期看,OMO(OnlineMergeOffline)多场景融合,线上线下互动模式将成为疫情结束后教育培训行业的主流模式。目前,已有53%的机构表示,疫情结束后会将经营模式调整为OMO模式。OMO将成为疫情结束后教育培训行业的主流模式,秋季和寒假将引来市场利好。
爱学习集团联合创始人、总裁李川认为,行业OMO模式还有巨大的提升空间。OMO对AI、大数据、云计算、物联网等技术的要求都比较高,中小企业仅凭一己之力做OMO转型的难度较大,需要借助爱学习这样的第三方平台去赋能。教育的核心逻辑在于内容+服务。未来通过OMO内容会越来越多地被在线化,服务则落到了线下服务人员的肩上。但同时,一线人员服务的流程又会被在线工具所支撑,更好地提升服务效率。
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