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微信屏蔽飞书 腾讯对标字节跳动 争夺To B流量入口?

发布时间:2020-03-09 10:38:30

原标题:微信屏蔽飞书,腾讯对标字节跳动,争夺To B流量入口?

  腾讯和字节跳动,这对老冤家又“掐起来”了。

  起因是,日前用户反馈称,字节跳动旗下办公应用“飞书”文档相关分享链接、二维码添加好友、邀请参与会议等多功能在微信内遭遇屏蔽。

  甚至有传闻称,多家媒体疑因“微信封杀飞书”报道被腾讯删稿。

  腾讯方面并未对此做任何回应,舆论的矛头更是直指腾讯,称其“吃相难看”。

  而此次头腾大战的背后,或是疫情下,“云办公”需求井喷,作为头部企业阿里的钉钉、腾讯企业微信、字节跳动的飞书在抢占流量入口。

  在To C空间饱和,业务增长乏力的情况下,To B 服务自然成为互联网巨头的必争之地。

  头腾大战再起硝烟

  “熄火”已久的头腾似乎又有重燃“战火”的可能。

  近日,字节跳动旗下办公应用飞书发布公告称,飞书相关域名无故被微信全面封禁,并且被单方面关闭微信分享API接口。

  受域名封禁影响,用户在微信上无法通过飞书文档分享信息,也无法邀请成员参与飞书会议,或邀请新成员加入组织等。不过,在同样是腾讯系的QQ,在其入口分享飞书还处于正常状态。

  一位接近微信内部的人士对此回应称,封禁飞书链接与其违规分享使用微信违规分享等拉取关系链有关。其称飞书已违反《微信外部链接内容管理规范》,基于保护微信用户安全、知情与选择权的考虑,微信暂停向此类APP提供微信内直接分享权限的服务。

  字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣则否认飞书拉取了微信关系链的说法。

  说起头腾,两家恩怨由来已久。

  此前,抖音、西瓜视频、多闪、字节跳动官方域名bytedance,均被微信以诱导分享或互联网整治的说法封禁。

  此次封禁飞书页面的显示,也和在微信内打开抖音、字节跳动链接显示的话术一致。

  其实,早在2017年,就有网友发现,在使用微信授权登录后,今日头条、抖音“可能认识的人”模块,在未获得用户通讯录权限、未获得用户手机号的情况下,可以较为精准的推荐出微信一度和二度好友。

  当时就有技术人员发现,头条系App有可能是通过cookies+用户分享行为拉取微信用户关系链。也就是说,如果你的微信好友在朋友圈分享了一篇今日头条上的文章,你点击之后,你与你微信好友的关系即可被今日头条后台标记。

  网上有不少用户吐槽:“终于明白为何抖音推荐好友总是微信好友”;也有网友吐槽在抖音上“被推荐”了自己的“前女友”,“场面十分尴尬”。

  2019年年初,“头条系”社交产品多闪上线,多闪用户可通过抖音登录,而微信叫停了抖音中授权微信登录的途径。

  在之后的双方诉讼中,腾讯透露“叫停”原因为,侵犯了微信用户合法权益,并影响到了数据安全。

  争夺To B 流量入口

  春节后,由疫情导致的延迟复工增加了在线办公的需求,使得在线办公的需求井喷。

  数据显示,春节开工以来,中国远程办公人员超过3亿人,远程办公企业规模超过1800万家。在复工潮之下,各远程办公平台迎来新一轮爆发期。

  中国电信的天翼云、阿里钉钉、腾讯企业微信、华为云WeLink等众多巨头趁机抢占To B 流量入口,免费向企业开放在家办公系统,助力全社会疫情特殊时期的正常运转。

  飞书也不例外。

  飞书是字节跳动于2016年自研的新一代一站式协作平台,2018年测试,2019年在海外正式上线。

  同年9月,在海外上线运营的近半年的“Lark”转向国内发展,正式向国内用户开放注册,并起中文名为“飞书”。

  彼时,飞书只是一款协作办公软件套装。其功能特点是能够为用户提供完善的“云空间”服务。

  它支持多人同时编辑一篇文档,还可以在文档内@ 同事或对细节进行评论、对文档点赞、在文档内投票,使得同文档的共同工作方获得充分沟通协调。此外,它还是一款集IM、日历共享、文档在线协作等诸多功能在内的“All in One”软件。

  虽然飞书在去年9月就已转战国内,但直到2019年底,飞书在市场上都仍处于“潜行”状态,未对其进行大规模推广。

  此次疫情发生之后,飞书加快了推广脚步。

  最早是1月27日,飞书宣布,向所有用户限时(截至2020年5月1日)提供免费的远程办公及视频会议服务。 2月10日,政策调整为:就变成了所有中小企业和抗疫组织,提供为期3年的商业版免费使用权。 2月24日,为助力企业的逐渐复工,飞书宣布用户三年免费。 飞书的一系列动作,主要为所有规模的企业和组织,免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存、高效会议室系统、双因素安全服务、AI多语言翻译等多种高级功能。 就在2月28日,飞书更是上线了“飞书会议”独立APP。业界纷纷表示,这款产品对标的就是“腾讯会议”。

  与腾讯会议最多支持300人同时在线不同,飞书会议目前称其支持100方实时视频会议。

  飞书助头条系的用户基础和流量优势,以及一系列的动作,也很快声名鹊起,不仅发起了各种线上直播进行造势,还上线了“健康报备应用”等疫情监测管理工具。让大家在阿里钉钉、腾讯企业微信之外,又找到了靠谱的远程办公平台。

  不过,互联网江湖向来残酷,飞书的崛起,意味着将瓜分钉钉、企业微信的流量,微信“封杀”飞书,或许就是互联网巨头对稀缺用户和流量的激烈竞争。

  谁能笑傲江湖?

  众所众知,互联网早已经结束了跑马圈地野蛮增长的上半场,进入了流量见顶的下半场。

  对于巨头们而言,远程办公可能是最后一个成规模的新流量入口。

  有市场人士预计,未来随着企业信息化的发展和5G的推动,在线办公软件将会进一步普及。

  巨头们都想在这个市场分一杯羹,但就目前而言,阿里的钉钉毫无疑问已经领跑。

  自2月5日开始至今,钉钉持续位居苹果App Store 免费App排行榜第一位,腾讯会议位居第二位,企业微信位居第七位,飞书尚未进入前200名榜单。

  此外,易观千帆应用月度TOP榜单1月上榜的前1000款应用中,目前企业办公软件市场“老大”钉钉排在第58位,企业微信排在第318位,腾讯会议和飞书均未上榜。

  并且,钉钉已经拥有超1千万企业组织入驻,活跃用户早已突破2亿大关,而腾讯企业微信接入的企业用户超过250万,活跃用户仅为6000万。

  作为一个“迟来”的平台,飞书面临的竞争环境并不友好。

  无论知名度还是用户数量,飞书都不能与钉钉和腾讯相提并论。即使落后钉钉很远的企业微信和腾讯会议,在轻量级的传播效果中,也能甩飞书好几条街。在AppStore“商务”榜单,飞书排在第14位,而排在前三位的分别是钉钉、腾讯会议和企业微信。

  除了市场份额上的优势,钉钉和企业微信这两家平台的功能也更加齐备。

  其中,阿里钉钉在这次开工的第一天起,就承诺能为1000万企业组织提供免费的、全功能服务。为了抗疫需求,钉钉还依托技术优势,紧急推出了多项新功能,包括:为教育行业提供的子线课堂特色服务,为企业与合作伙伴沟通推出的百人高清视频会议,甚至还有关爱每一个员工健康状况的“每日健康打卡”。

  腾讯企业微信同样表现出强大的功能定制能力,针对性地带来了带来了群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人、疫情专区等6大功能。

  当然,尽管实力悬殊,飞书也并非没有“突围”的可能。它可以借字节跳动的优势,需要在个性化需求方面,找到企业服务的差异化服务。

  同时,市面上优秀的办公平台企业众多、细分领域中众家又有各家之长,飞书也可效仿华为与去年刚刚在科创板上市的金山办公致远互联等合作,以扩大自己额影响和实力,突破其他巨头的包围。