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晋中供电公司全力帮助企业复工复产

发布时间:2020-02-19 11:00:47

原标题:晋中供电公司全力帮助企业复工复产

  2月14日早,山西新增0例确诊病例的报告振奋人心。而连日来,伴随着返程返岗、复工复产的迅速升温,在晋中被按下“暂停键”的企业也正在陆续启动。国网晋中供电公司全力恢复建设助推企业复工复产,做到疫情防控和复工、用电两不愁。

  紧张忙碌的生产,医疗物资和防护用品仍然是重中之重。

  最近没有空更新朋友圈的荣树岗,却因为不断攀升的微信步数而获赞不少。2月7日,刚刚从直隶庄村抢修线路回来的他,和同事又立马赶赴榆次城区东顺城街10千伏城市线进行巡视。这趟线路有一个特殊用户——山西东华制衣责任有限公司,主要生产医用防护服。复工半个月以来,日产500套左右。因为不是专线,荣树岗负责的东城供电所6个人分两组,在对“一用一备”两趟线路巡视的基础上,又增加了夜巡。同时密切关注其他客户的用电负荷,避免因为其他问题影响东华生产用电。“我们多跑点,用户就多层保护,对产量和质量也是一种保障。”荣树岗这样嘱咐大家。

  与此同时,位于榆社的山西广华源药用包装有限公司也在紧张生产之中。为全力保障该公司生产抗病毒药物所需包装材料用电,榆社供电公司前期对该用户所属的10千伏城南线实行了“零点”检修消缺,同时加强了相关线路的巡视检查,确保用电无忧。

  技术上有保障,政策上给“优待”。

  面对疫情影响,晋中供电公司全力恢复建设助推企业复产复工,建立绿色通道,为企业“支招”,包括对疫情防控物资生产企业办电成立专属应急团队,提供“一条龙”便捷办电服务;对疫情防控物资生产企业申请用电的一律取消供电方案审批,现场制定供电方案,直接答复客户等7个方面。

  促企业早复苏,更要保百姓乐安居。

  2月13日,家住源涡安置小区的常大妈家里没电了,纠结中她拨通了榆次供电公司郭家堡供电所程波的电话咨询。“大妈,年前手机里不是给您下载了个‘网上国网’字样的软件吗,可以缴费。打开视频,我教您……”

  从“面对面”的服务转为“键对键”的引导,“免见面”让更多人能够安心宅在家。疫情期间,晋中供电公司倡导推广使用“网上国网”手机APP、95598热线及网站、“国网山西电力”微信公众号等互联网办电渠道24小时受理办电业务,电费缴纳、账单查询、故障报修等服务事项全部实行“网上办、掌上办、指尖办”。

  “让‘数据跑腿’,省去了客户奔波的时间,减少了相互接触的风险,是防控疫情之需要,也是我们特殊时期不减服务的提速保质。”市场大客户室梁宏深有感触地说道。