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抗疫供电两手抓、两不误

发布时间:2020-02-16 11:00:35

原标题:抗疫供电两手抓、两不误

  疫情防控,电力是重要保障。新冠肺炎疫情发生以来,薛家湾供电局统筹兼顾、攻克艰难,全力以赴保障电力供应服务,构筑抗击疫情坚固电力防线。

  突出重点,保障应急,疫情防控快送电。建立疫情防控保电工作情况台账,每日对辖区内医院、党政机关办公楼、融媒体中心、供暖、供水、供热、通讯等重要场所的保供电情况和客户设备运行情况进行监测发布;制定疫情防控场所突发停电应急预案,确保疫情防控期间电网安全稳定运行。针对兴隆街道、魏家峁镇、沙圪堵镇临时增设的6个疫情防控检查站的用电需求,积极部署、快速响应,制定供电方案,连续施工争分夺秒完成接电送电工作,并为执勤人员提供电暖气,为疫情防控工作提供坚强供电保障。

  线上延伸,急修抢修,民生用电全力保。组织各分局供电所、站主动服务,发挥台区经理客户经理作用,通过电话、微信等方式提醒客户欠费情况,对充值不成功的客户采取保电措施,截至目前,完成现场保电77户;利用新媒体大力宣传微信、95598网站等线上缴费、查询业务方式,减少客户外出。加强抢修力量配置,确保抢修工作及时高效,各分局配电运检班、急修快响班、计量接电班随时待命,保证客户发生用电故障、表计故障时得到第一时间处理。

  党员带头,员工请战,联防联控打阻击。在防控物资紧缺的情况下,薛家湾供电局党委为社区捐赠60箱医用酒精、点测仪等防护用品。局属各单位党支部发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,成立2支由42人组成的社区疫情防控志愿服务队,20名党员带领青年志愿者与社区工作人员共同做好小区疫情防控工作。同时,电力服务调度“娘子军”坚守岗位,实行7×24小时不间断供电服务工作制。截至目前,客户服务调度中心累计受理各类客户服务工单826张,客户需求得到快速响应,为合力抗击新冠肺炎疫情供电服务保驾护航。