原标题：我市保险公司抗疫暖心

　　往年，春节期间各个保险公司都很繁忙，由于出行市民较多，交通事故数量也会增长。但今年不少市民选择在家中不外出，那么这段时间，保险公司又在做什么呢？

　　疫情期间坚守工作岗位

　　记者采访得知，今年在新型冠状病毒疫情的影响下，虽然市民减少了出行，但依然有交通事故发生，因此，这段时间，保险公司没有打烊，值班员工依旧坚守在工作岗位上。

　　据太平洋保险遵义中心支公司车险理赔部经理陈灿介绍，春节期间，他们接到的报案量有662件，相比往年少了很多。“我们的一线工作人员很辛苦，他们不畏感染病毒的风险，战斗在疫情第一线。”陈灿说，但为了保障工作人员和客户的安全，还是推荐大家使用线上服务。

　　2月4日，该公司的客户驾车出行时发生侧翻事故，接到报案后工作人员通过线上引导客户到医院进行救治，并指导客户通过微信完善相关资料，迅速拟定理赔方案，尽快解决了客户的烦恼。

　　不仅是太平洋保险，人保财险遵义分公司这段时间也在“战斗”。据该公司相关负责人袁世勇介绍，近段时间，该公司服务客户400余次，帮助客户解决了燃眉之急。“由于疫情的发生，有许多出险车辆被限制出行，为了让工作能顺利进行，公司紧急调控车辆资源给一线工作人员，让客户能及时享受到服务。”袁世勇说。

　　为一线工作人员送物资

　　除了出险，各大保险公司还做了些什么呢？记者采访中得知，除了本职工作，保险公司还开展了多项工作，以体现他们的社会责任。

　　据人保财险遵义分公司袁世勇介绍，疫情期间，他们为汇川交警2中队、新蒲交警大队、红花岗区2中队等交警部门送去物资。“虽然只是价值几千元的牛奶、八宝粥、矿泉水等物资，但及时解决了交警部门的需求。”袁世勇告诉记者，各个县市区的支公司也在开展对一线人员的慰问工作，大家携手同行，抗击疫情。

　　而太平洋保险遵义支公司除了慰问一线工作者，全辖区9个支公司与道路救援公司合作，成立了“太保抗疫专属救援队”，为疫情期间无法正常行驶的车辆提供困境救援服务。“我们还和社区联动，协同社区向居民宣传疫情的防护知识。”太平洋保险遵义支公司车险理赔部经理陈灿说，他们的工作人员购买了一些物资给坚守在一线的高速交警、特警以及医务人员送去关爱，同时协助交警处理交通事故，减轻他们的工作压力。

　　像太平洋保险、人保财险这样在疫情期间坚守岗位、体现社会责任的保险公司还有很多。采访中，多家保险公司相关负责人表示，此后，他们会继续努力，用自己的力量，为更多人服务。