原标题：云岩区:聚力优化区域营商环境

　　新年伊始，在云岩区政务服务中心大厅，贵州益福康药品有限公司办证人员范进熟稔地拿出一沓资料，准备办理该公司云岩第八分店的《食品经营许可证》，这是他经手的第八个《食品经营许可证》。

　　“现在办证环境真是越来越好了，不仅方便，而且快捷，省去很多麻烦。”范进坦言，从经手办理《食品经营许可证》以来，从跑多次到跑一次，从准备各种复杂材料到清晰明了，真切感受到云岩区在为企业谋实事方面下足了功夫。

　　2019年以来，云岩区市场监督管理局在做好行政审批“减法”和优质服务“加法”上下功夫，实现从“能够办”到“简易办”转变，从实体大厅到线上线下融合的转变，逐步打造出优良的营商环境。

　　创新模式“减时间”。设置市场监管局综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，实现“一窗办理”。同时，开设“潮汐”窗口，并实行“延时服务”制度，最大程度利企便民。

　　优化程序“减材料”。履行“双告知、一承诺”制度。实时推送企业相关信息至涉企证照事项相关部门，做到相同信息一次性采集、全方位共享。

　　拓展方式“减路途”。在全区范围内开展了“全程网上办”、“零见面”改革试点。推出微信小程序“云岩区登记通”，助推经济发展，形成“一网通办”+“登记通”最多跑一次的高效服务体系，同时在中华社区、水东社区推行“一网通办进社区、进居委会”试点，形成政务服务的合力，把市场监管服务延伸到老百姓的家门口。

　　加强反馈“减梗阻”。出台《服务窗口群众满意度评议办法》等制度，在政务大厅办事窗口设立“服务评价器”，坚决杜绝“弹簧门”“推拉门”“旋转门”现象和推诿扯皮、敷衍塞责行为，让群众可以零距离对窗口服务做出评判和监督。

　　主动服务“减忧虑”。一方面积极探索构建“分局党支部包片党员、市场监管员、社区包片党员、居委会网格员”主动上门“零”距离帮助老百姓和经营户解决实际困难、办理相关业务，变“等待服务”为“见面服务”的“四员”体系；对招商引资项目开辟“绿色通道”，做到程序最简、时间最短，努力为企业提供最优质最快捷的服务。

　　2019年落地的贵州和家生活科技有限公司是一家致力于提升物业服务的企业，因公司股东是外地法人股，不能通过“一网通办”提交材料，企业又急需在两日内办理好营业执照。云岩区市场监督管理局政务服务科知晓后，从公司名称自主申报、准备公司章程、住所证明、填写公司备案申请书、股东身份资格证明等步骤均安排专人处理。“当天下午两点钟，我们就顺利拿到营业执照。”贵州和家生活科技有限公司副总经理桑林高兴地说。

　　2019年，云岩区市场监督管理局把打造营商环境落实到细微之处，全年新增市场主体22604户，创历史新高，同比增长28.75%。

　　“市场监督管理局作为优化营商环境的第一站，不仅要从‘数字’上优化，让数据多跑路，群众少跑腿，更要从人文和活力上‘做文章’。一方面，当企业有意识进驻云岩时，我们要化被动为主动，解决企业困惑。另一方面，要让企业感受到云岩商业的浓厚氛围和人文的温暖，让企业‘落地生根’，提升发展潜力。”云岩区市场监督管理局党组书记、局长蔡佳丽说，下一步，云岩区将主动化解企业矛盾，解决历史遗留问题，主动规范辖区经营，让云岩营商环境更好，打造诚信经营。