原标题：“银发族”网购 千万别冲动

　　老年人的需求及消费热情远超乎想象，“双11”的抢购大军中，“银发族”也成为网购生力军。如今，老年群体的消费特点逐渐从生存型转向乐享型，文化旅游、线上消费成为他们新的生活方式。

　　电商瞄准老年消费群体

　　中国老人以往都被认为是消费能力低、不舍得花钱的群体。但这种认知似乎已经改变，新一代老年人被称为“新老年”，拥有富余的闲钱和开放的心态。正在进行中的“双11”购物节，不少电商平台开辟了主题活动，瞄准老年消费群体。目前，天猫有些店铺已转型专做中老年产品，虽然单价不贵，但销量巨大。

　　阿里巴巴2019“十一”黄金周消费数据显示，随着智能手机和移动支付的普及，中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。“银发族”不但会点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。而根据京东发布的重阳节消费大数据，用户搜索关键词前五名分别是老人手机、足力健老人鞋、收音机、营养食品和智能拐杖，“银发经济”呈现出新的消费趋势。

　　同时，现在的老年人更注重生活品质，银发消费正逐渐从生存型转向乐享型。苏宁易购的数据显示，近年来，在该平台下单购买智能手机的老年用户越来越多，2018年，老年人购买智能手机的数量增长迅速。与此同时，使用在线支付方式的老年人群数量增加。支付宝数据显示，目前55岁以上用户人数达到1000万人。

　　不要为囤货冲动下单

　　老年消费群体增长势头明显，但也成为容易被风险侵害的脆弱群体。

　　老年人爱囤货，可能一看到弹出来的推荐广告或购物信息，就想点进去看。但他们对网购环境尚不熟悉，可能误操作甚至遇到骗局。网上购物往往要绑定银行卡，涉及资金安全，要格外小心。最好学会使用他人代付功能，让朋友、子女先行代付，尽量不绑定自己的银行卡。

　　不要以为只有年轻人才会冲动消费，不少老人也会掉入非理性购物“陷阱”。尤其是刚接触网购的老年人看到网店价格与实体店相比如此悬殊，更容易冲动购物。因此，年轻人在教会父母上网购物的同时，也要提醒他们理性消费，不要因价格“划算”，囤积很多并不需要的货品，造成浪费。另外注意提高辨别和判断能力，不要轻易被商家广告和宣传语“忽悠”。如买到不合心意的物品，注意运用网购平台的退换货规则，在保持商品原样、不影响二次销售的情况下进行退换。