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新电商穿透城乡消费壁垒

发布时间:2019-10-01 08:08:03

  电商平台追求速率的打法,与整车销售存在着天然冲突。低频、高价、长决策周期,整车销售一直以来被视为是行业难题,以至于传统电商被厂商标签为“营销工具”。“没有难以穿透的壁垒,只有尚未发现的路径”,业内人士认为,拼多多汽车销售火爆背后,是互联网擅长“覆盖和穿透人群”的能力在汽车领域得到验证。要承接住低线城市用户的旺盛购车需求,需要有新的渠道来为汽车销售赋能。

  低线城市成为增长引擎

  倘若有一家汽车销售门店,平均每天有4万名顾客上门浏览汽车,每小时有135名顾客成功从店里拍下汽车,光计算定金,每小时流水就已经超过11万元,那么这样一家店处于行业什么水平?据2018年6月中国汽车流通协会的数据估测,一家成熟的线下汽车销售门店月均订单数为75台,年均总销量为900台。这也意味着,在“66拼车节”中,拼多多平台一个小时的订单量已经超过了门店一个月的销量。

  2013年,尼尔森在中国汽车行业白皮书提出一个概念,“低线城市是中国汽车市场未来增长的强大引擎”。在当年尼尔森调研的数据中,未来一年内,平均十个可能买车的顾客之中,就有接近七个是三四线及以下城市的消费者。业内人士认为,拼多多在整车上的爆发,从根本上看,是低线城市人群上升的需求和经销商网络结构性失衡的结果。

  2008年-2017年期间,中国GDP增速最快的100个城市中,一线和新一线城市有16个,二线城市有28个,三四线城市有58个,同样达到了60%。一二线城市的人均汽车保有量已经接近饱和,在公共交通仍未普及、地广人稀的低线城市,出行和运输依然是日常生活的难题。旺盛的购车需求,也催生了多家在低线城市拓展门店的汽车销售创业公司

  传统的4S店也早在2014年就提出了“渠道下沉”,但4年后,中国线下购车渠道的分布却仍然呈现出极不均衡的状态。统计数据显示,山东、江苏、广东、浙江、河南5个省份的门店数量,占据了将近40%,而排名后10位的10个省份,总计占比仅为11.5%。

  线下销售渠道先天扩展能力不足,服务能力受限,而中国广阔的四五线乃至农村市场普遍地广人稀,一家4S店难以有效覆盖全部人群,多开几家则成本和收益不匹配。这也意味着,线下门店的销售和服务体系在扩展性上存在局限。要承接住低线城市用户的旺盛购车需求,需要有新的渠道来为汽车销售赋能。

  助手机穿透下沉人群

  2012年左右,一些汽车品牌便开始拥抱电商平台,通过与电商平台合作上线品牌新车。但热闹过去,在电商平台上卖车最后变成了营销手段。有汽车品牌负责人甚至表示,电商平台只能成为汽车品牌的营销工具。

  业内人士分析称,传统电商平台的主力用户群体与汽车行业的经销网络体系高度重合。在移动互联网时代到来前,多数传统电商平台仍然在一二线城市争夺用户。与此同时,中国多数汽车厂商已经凭借成熟的线下门店销售网络,覆盖了一二线城市人群。对于汽车行业来说,电商渠道不应该是对既有存量的补充,而应该成为增量市场的拓展,这正是拼多多的机遇所在。

  今年7月,QuestMobile数据显示,截至6月,拼多多在下沉市场的月活跃用户同比净增7220万,位居电商行业第一。而此前极光大数据的报告显示,拼多多新增用户中,有44%来自于一二线城市。拼多多从下沉市场崛起,服务于此前传统电商平台未曾覆盖的新人群。而这些新人群,与汽车行业的目标增长用户高度重合。

  借助智能手机的普及和互联网的下沉,拼多多迅速成为了拥有穿透阶层人群的新电商平台。拼多多通过“精准选品+优惠让利”,利用移动互联网触达优势,服务核心用户。拼多多汽车业务负责人此前曾透露,在拼多多上,用户能够以最低6.6折的价格购买到满足日常需求的汽车,这一价格几乎等同于出厂价。拼多多的案例证明,只有将渠道触达优势与运营方法深度结合,才能穿透城乡的消费壁垒,互联网的优势与线下制造业产品能力借此才能充分结合。