有人说，当下中国市场是全球美妆市场竞争最为激烈的市场。如何即时洞察消费者的痛点和需求？如何从产品到渠道，再到营销策略，都能在中国市场有效落地，实现定制化？如何在深耕市场缩短耕种周期？当下市场环境中，以爱茉莉太平洋为代表的跨国美妆公司该如何在中国实现有效的本土化？这是爱茉莉太平洋中国近几年发展所需要攻克的难题。9月中旬，爱茉莉太平洋驻阿里巴巴战略合作办公室(简称“驻猫办”)落成。未来爱茉莉太平洋将依托数字化，通过阿里巴巴提供的大数据支撑，为企业内部品牌形成反向创新。

　　打造洞察消费者需求的平台

　　爱茉莉太平洋进入中国市场27年，和整个化妆品行业一起在近几年经历了线上消费的爆发式增长。如今，传统的零售模式已经被颠覆，化妆品消费链路正急剧改革。如何适应剧烈变化的中国市场，爱茉莉太平洋中国一直在寻找攻克这一难题的答案。

　　2012年，兰芝成为集团首个入驻天猫的高端美妆品牌。如今，爱茉莉太平洋中国旗下共有十大品牌入驻了天猫。为什么会到近日才选择和阿里达到全球的战略合作？据高祥钦介绍，现阶段，中国美妆市场的竞争已不再单纯局限于线上和线下的销售，而是从以销售产品为导向的线上平台，逐渐转向承担“产品研发中心”、“消费者研究中心”以及营销全链路升级的复合型品牌营销平台；从单纯销售产品的电商策略，转变为帮助消费者实现“美”的价值。

　　为此，爱茉莉太平洋集团一直在寻求数字化工具，形成大数据反向创新的效果。“通过大数据能让企业获得对消费者的洞察，才能探索到消费者的行为和动因，这才能对品牌的开发和研究更新作出指导，这也是爱茉莉太平洋对数字化重视的原因。”高祥钦告诉记者，爱茉莉太平洋中国和阿里的合作不只是数据上的合作，接下来双方将展开一个全球性的合作，希望从产品开发到生产，再到营销的运营，甚至能够走出中国，在韩国乃至亚洲，都形成进一步的合作，包括阿里云平台的搭建，能够让爱茉莉太平洋不断创新的亚洲智慧得到中国消费者的认可。

　　帮助企业打造超级单品

　　如今，中国市场已成为爱茉莉太平洋集团在全球市场中最具备潜力的板块。高祥钦告诉记者，中国化妆品市场尽管现在还处于全球第二名的位置，可展望未来3~5年极有可能上升成为全球第一的化妆品的消费市场。另外，中国消费者还有一个特色，就是90后消费者达到将近3亿，并且这部分消费群体过去几年呈现出“高端和大众”两极分化的情况。

　　对于年轻群体来说，无论处于两极分化中的哪一端，都避免不了通过电商渠道来完成购物、海淘等行为。那随着爱茉莉太平洋中国“驻猫办”成立后，爱茉莉太平洋旗下的品牌将会与阿里形成哪些互动呢？据高祥钦介绍，天猫新品创新中心(TMIC)是双方大数据合作的一个重要项目，其背后的重点就是数据怎样经过双方的探索和使用，能够把里面的消费者的洞察找出来。

　　对此，天猫大快消总经理胡伟雄告诉记者，爱茉莉太平洋集团旗下有非常多的品牌，未来通过天猫的新品创新中心会把这些潜力品类、超级单品选出来，加快品牌在中国的上新速度，把现在进中国所需要的24个月缩短到未来的6-9个月之内完成。而且不光是加快跨过美妆品牌进入中国市场的速度，未来平台还要帮助企业解决超级单品和超级品类的问题，这样才能够真正发挥爱茉莉太平洋的使命。

（文章来源：信息时报）