超级公司创新方法论
1999年,世纪之交。当所有人沉浸在跨世纪的兴奋中时,谁也不曾想到,在这一年,有两家在此后20年占领甚至改变了所有人生活轨迹的超级公司,悄然诞生。
它们就是阿里巴巴和腾讯。当年,阿里员工于创始人家中办公,腾讯在歌舞厅里用几台电脑起家,20年后,这些都成为了人们津津乐道的故事。
2019年9月,阿里巴巴创始人马云宣布退休,告别晚会同时也是阿里巴巴集团的20周年晚会。晚会现场极富“阿里人”特色,马云激情演讲,几度泪洒现场,随后马云及其合伙人团队以摇滚形象演出,图片风传网络。
腾讯的20周年司庆活动则在2018年11月举办,回忆起创业初期“霓虹闪闪”的画面,一众创始人坦言,腾讯的发展超过所有创始人的预料和预期。“这意味着腾讯这个平台应该承担更多的东西,不仅仅是商业。”
20年时间孕育出来的两个超级公司,携手跨入科技公司全球市值排行前十名。2017年,阿里和腾讯双双跨过3000亿美元市值门槛,2018年再一次均超过4000亿美元市值。如今,阿里巴巴集团市值约4680亿美元,而腾讯市值约为3.24万亿港元,按最新汇率计算已超过4100亿美元。
显而易见的是,超级公司的成功,离不开21世纪以来的近20年间,国内市场经济飞速发展的背景环境。
时势造英雄
如果要写一部中国互联网公司创业史的话,1999年绝对是一个“创世纪”的年份。
那一年的2月20日,大年初五。马云在杭州的湖畔花园内慷慨激昂地“演讲”了两个小时。如今已成为蚂蚁金服“掌门人”的彭蕾后来回忆说:“几乎都是他在讲,说我们要做一个中国人创办的世界上最伟大的互联网公司,张牙舞爪的,我们就坐在一边,偷偷翻白眼。”
也是在那一年,深圳一家名为“腾讯”的小公司上线了OICQ—后来改名叫QQ的即时聊天工具。由于当时正值春节假期,上线的人数总共还不到100人。为了达到投资商设定的3万人目标,马化腾决定亲自下场拉人。
如果将阿里和腾讯对比一下就会发现,两家公司在1999年前后相继成立,其实并非巧合。
据中国互联网信息中心发布的《中国互联网20年发展报告》(下简称“报告”)显示,2000年以前,国内互联网仍处于基础初创期;而2000?2005年,则是其产业形成期,并且是有中国特色的互联网发展道路。
报告总结,彼时,中国互联网信息服务业体系逐步建立,以搜索引擎、电子商务、即时通信、社交网络等服务为主要业务的互联网企业迅速崛起,网络接入、网络营销、电子商务、网络游戏等主要领域的商业模式初步形成,各领域有代表性的互联网企业快速成长,全产业链共同发展的产业格局基本建立。
中国网民在这期间数量实现翻两番,2005年网民总数超过1亿人,跃居世界第二位,初步形成互联网服务的用户规模效应。
事实上,在世纪之交创业的,还有很多目前依然在互联网活跃的公司。1999年,新浪刚刚成立一年,在中国互联网络信息中心的调查中,以 12799 张得票成为了当时“最被用户推荐的优秀网站”。
这一年,搜狐的创始人张朝阳也迎来人生的第一个高光时刻。他曾对外说过,1999年,他去深圳做演讲,马化腾就是台下的观众。“他听了我的故事超激动,回去做了QQ。”
2000年,百度创始人李彦宏在美国完成学业,放弃了海外的工作,怀揣120万美元回到北京,在北大资源宾馆租了两间房,利用北大的校园网开始创业。
9月23日,互联网产业时评人张书乐对时代周报记者表示,世纪之交是第一轮互联网浪潮的时期,彼时国内涌现了一大批互联网公司,包括许多现在依然在互联网上活跃的公司。“当时真正的明星公司是新浪、搜狐、网易等门户,之后逐步出现的游戏、电商和O2O风口中,阿里和腾讯才逐步成长为旗手。”
“总归还是时势造英雄,在国内的第一次互联网启蒙下,创造了阿里和腾讯,但也倒下了更多的启蒙者。”张书乐感慨道。
本土化创新
很长一段时间内,中国的互联网创业者都被冠上了“模仿”的标签。
最广为人知的便是,腾讯的QQ灵感来源是成立于1996年的icq;在淘宝之前,美国拍卖网站eBay已在1995年开始运营。
中国互联网市场之大,彼时在全球范围内处于领先地位的海外互联网公司也看见了商机,纷纷入华。
雅虎是曾经的全球第一门户搜索网站,业务遍及24个国家和地区,为全球超过5亿的独立用户提供多元化的网络服务。1999年9月,中国雅虎网站开通。但到了2005年,中国雅虎由阿里巴巴集团全资收购。
微软旗下的MSN Messenger即时通讯软件,于2005年进入中国,又于2014年退出中国市场。
eBay于2003年通过1.5亿元的现金合并易趣,推出了中文联名拍卖网站“eBay易趣”。在当时,eBay易趣GMV是淘宝的近10倍,2004年初,eBay易趣在中国的C2C市场份额为90%,用户是淘宝的3倍多。
然而仅仅两年多后,2006年,eBay易趣宣布将部分股份卖给TOM,这被公众视为eBay退出中国的象征。
“事实上,阿里和腾讯都应对了一定的风口,在最初阶段,腾讯的oicq是高仿icq,但它创新了好友名单云端保存,适应了国内用户普遍在网吧上网,不可能保存好友在固定电脑上。这是一众类icq产品所无的。而阿里则是免费开店,形成和收‘门面费’的eBay的差异性。”张书乐对此评价道。
2007年的确是阿里旗下主业淘宝快速崛起的年份。广州番禺的里仁洞村被称为“淘宝第一村”,在时代周报记者的走访中,首批创业者正是从2007年开始入驻。彼时,淘宝的“免费开店”策略,成就一批草根创业者,白手起家的故事就在身边发生。
“应该说,更加融入本土、更了解用户需求,且跳出‘店大欺客’,而不断完善用户体验细节,并带动用户体验升维,形成在体验上的护城河,是国内互联网公司的胜经之一。”张书乐对时代周报记者表示。
在《中国互联网20年发展报告》中,2005-2013年被称为快速发展期,2014年至今则被称为融合创新期。如果说在互联网的快速发展期,本土化的创新是主旋律的话,那么在2014年之后,技术领域的创新则更为激烈。
如今的阿里和腾讯,早已将自己的触角通过多而密集的投资延伸到各行各业。腾讯已然成为国内事实上最大的PE机构,而阿里的投资则围绕既有的版图,显示出极强的实业属性。
小到吃喝玩乐衣食住行,大到前瞻高新科技,几乎都有阿里和腾讯的投资身影。“超级公司都是围绕自己的核心领域,不断地画出同心圆,一步步延伸在互联网上的版图,同时核心领域则不断地升维,形成核心不断崛起,带动同心圆扩大并紧随上升的格局。”张书乐向时代周报记者表示。
2019年4月,马云在某个场合发言时说,今天中国只有BAT这样大的互联网企业是远远不够的,中国还需要一大批超越BAT的大公司和超级公司。“未来应该是争夺在技术领域的创新。”马云强调道。
而张书乐则认为,孵化下一个互联网超级公司的必要条件较前20年已有了明显变化。“其中,最必要的条件是形成链条,而不是单领域制霸。”
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