“29年3次转型，如今苏宁已拥有10种零售业态，能满足不同人群的消费场景需求！”在本次智博会的“数字丝绸之路国际合作会议”后，苏宁科技集团常务副总裁荆伟接受了商报记者专访，畅谈苏宁目前的零售业版图规划。荆伟表示，苏宁智慧零售已步入全场景时代，重庆是苏宁战略发展的重要城市，接下来和重庆有更多数字经济业务融合。

　　智慧零售版图已拼接完整

　　目前，苏宁智慧零售线下业态已形成“两大两小多专”布局，销售渠道实现从一线城市到县镇市场，从核心商圈到居民社区的全覆盖，销售商品则进一步实现全品类大跨越。2019年以来，苏宁还收购了万达百货、家乐福中国，并正在逐步进行智慧零售的改造。今年8·18期间开业的苏宁智慧无人店SUNING BIU，代表着苏宁已进入无人店4.0时代，全场景零售布局进一步完善，苏宁线上线下深度融合的智慧零售版图已经拼接完整。

　　“利用大数据和人工智能技术，苏宁能够为消费者提供更精准的服务！”荆伟举例，目前遍布社区的苏宁小店大约一个占地100~150平方米左右，而苏宁线上商品多达6000多万，怎么选？苏宁利用大数据技术为服务商圈的精准消费者画像，包括他们爱好什么样的商品，有些什么购物习惯等等，经过大数据智能化分析之后，就为该门店挑选最合适的商品服务社区人群。

　　荆伟认为，只有通过把AI、大数据和云计算的技术能力运用到“消费者服务、商品运营、场景体验、门店管理”四个方面，才能实现全场景零售，真正的推动门店数字化的转型。

　　打造智慧化全场景矩阵

　　苏宁科技还致力打造全业态协同、全链路融合、全品类服务的智慧化全场景矩阵，目前已经在中国超过95%的城市实现6种网络购物送达时效选择，包括半小时、2小时、4小时、6小时、8小时和24小时，让网络购物体验感更好。

　　“重庆是苏宁开展业务合作的重点城市！”荆伟介绍，在2019年，重庆苏宁将通过双线赋能方式，邀请家电3C行业来到重庆苏宁打造风口。线下，2019年重庆苏宁将向800家门店规模迈进，其中苏宁广场签约和开工总数将达到3家。苏宁电器店数量将超过80家，苏宁小店数量力争达到500家，苏宁精选店和直营店数量超过200家，苏宁影城建设和运营总数超过3家。通过800家门店打造，重庆苏宁销售网络将实现商圈、城市副中心、社区、区县、乡镇五级市场的全面覆盖。如此，重庆苏宁将实现日均百万人次线下流量，实现线下端流量布局。

　　服务方面，重庆苏宁已经完成物流始发仓建设，支持家电，百货，母婴，食品等所有线上及所有业态线下门店销售，并实现冷链储藏条件，成为重庆地区电商行业最高等级物流仓库，在2019年，还将实现1000亩扩容。

　　实现苏宁业务全覆盖重庆

　　“今年内还将有更多全新业态物种与消费者面世！”荆伟透露，重庆苏宁已经与凯德集团达成合作，9月6日在即将落成的来福士广场开出重庆首家苏宁极物店。该极物店着重以突破边界的精选新奇特产品为主，有望打造重庆又一个全新“网红地标”。此外在北碚苏宁将开建首家自建苏宁易购广场、在九龙坡苏宁将继续打造“苏宁慧谷”总部产业园，而苏宁物流基地也将启动500亩扩容，打造出一个完整的智慧零售生态系统。年内将在重庆经开区开业首家苏宁智慧零售广场。

　　与此同时，重庆苏宁还将继续对观音桥苏宁智慧零售广场进行升级改造，荆伟表示，经历三次转型的苏宁，如今已构建起苏宁易购、苏宁电器、苏宁小店、苏鲜生、苏宁极物、红孩子等超过10种业态，其中绝大部分业态都已在重庆落地，下一步，苏鲜生、苏宁无人店等也将在重庆开业，实现苏宁业务全覆盖。