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反击58、安居客“封杀” 21世纪不动产与房天下重拾旧情

发布时间:2019-06-30 14:07:30
摘要 在58、安居客针对21世纪不动产的“封杀”愈演愈烈下,卢航终于祭出了他的“B计划”。

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   6月初,58、安居客“封杀”21世纪不动产新闻出来的当晚,房天下董事长莫天全和CEO刘坚就将稿子转给了COO张志宏,张志宏当天联系了21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航,双方约定隔天一起吃个饭。

  这顿饭的内容外界不得而知,但结果却显而易见——在58、安居客针对21世纪不动产的“封杀”愈演愈烈下,卢航终于祭出了他的“B计划”。

  此次与房天下牵手,时值21世纪不动产与58关系“紧张”期,尽管卢航不希望外界过度解读这场“三角恋”,但张志宏的一句“我们是20年的原配,最后发现还是原配好”依然道破了三者间微妙的关系。

  牵手房天下

  6月28日,21世纪不动产与房天下宣布,双方正式开启系统级直链流量合作。

  合作内容主要包括,21世纪不动产旗下C21在线与房天下将实现全方位的系统级直链对接。即21世纪不动产通过将经纪人作业共享库进行二次系统验核,进入C21在线的C端房源大数据库,C21体系的内部算法匹配优秀经纪人,数据自动对接到经纪人端口数据库,房天下将此类直链房源在页面展示上进行标签标注,以帮助消费者有效识别。此次合作对接的路径,即是共同实现线上线下的打通,提升消费者的找房体验。

  会上,张志宏表示,房天下会有更多的流量和资源倾斜给21世纪不动产。

  房地产互联网研究院创始人相国良在接受国际金融报》记者采访时表示,这场合作对双方而言是一场务实的双赢。

  在相国良看来,房天下作为一家市占率较大的房产服务平台,开启和他们端口的合作,本身就是一个巨大利好。此外,房天下的端口业务自转型交易失败后,受58、安居客影响较大,将21世纪不动产6000多家门店和数万名经纪人纳入这个平台对解决房天下真房源占比有一定帮助作用;再者,获得房天下流量的重点支持,也有利于优化C21体系获客。

  封杀后的反击

  适逢58、安居客高举大刀“封杀”21世纪不动产,此次双方牵手的时间节点颇为耐人寻味。

  4月中旬,21世纪不动产宣布与贝壳找房合作,此举被视为58率领的“反贝壳联盟”开始瓦解。

  随后,58集团与安居客开始启动针对21世纪不动产旗下门店的流量制裁,以断网、停止合作、退款、逼迫经纪人离职等形式,在多地开始惩戒“叛逃”的21世纪不动产。

  根据《国际金融报》记者独家获悉的最新消息,在“制裁”情况最为严重的西安地区,58集团在没有提前告知的情况下已经开始单方面退还经纪人的端口费,但其并未退回现金而是退到58币里(即推广币,可在平台使用,1MB相当于1元,用于购买置顶、排名靠前等其他项目,用完可自行充值)。

  然而,因为58平台单方面停止端口合作,这些退回的58币无法提现也无法正常在平台使用。

  店里3名账号到期得经纪人被强行退费后,西安一家21世纪不动产的店东王岩(化名)将58此举视为近乎欺诈,根本原因在于“58没有任何损失,端口费被锁在平台上,我们却无法使用”。

  封杀传言初起时,为稳定军心,卢航曾在朋友圈回应称,“我们不相信今天作为一个成熟的商业网站,谁会动不动封杀谁。提封杀就太out了,再说今天的21也不是谁能封杀的了的。”

  末了,卢航还不忘强调下“当然谁还没个Plan B”。

  卢航的表态并未令事态转向,随后,58、安居客“封杀”升级,大片门店及经纪人遭殃及,怨声载道。此次与房天下的合作也被视作卢航终于祭出了他的“Plan B”。此前,21世纪不动产西安方面负责人在接受《国际金融报》采访时也一再提及,这是一个开放的市场,店东有很多渠道选择。

  “还是原配好”

  会上,在媒体的追问下,21世纪不动产的高管们终于正面谈及了与58间敏感的关系,这也是自封杀事件以来,21世纪不动产高管们首次承认“封杀”情况确实存在。

  21世纪不动产中国区副总裁查桀表示,对于58封杀21世纪不动产一事,其曾向58负责人电话交流过这个话题,得到的回复是不存在这一情况。然而查桀坦言,一些区域在采购上确实遇到了困难,不少店东反馈,续费了却无法使用,需要一点契约精神。

  查桀坦言,“确实发现了一些问题,总部这块我在负责,感觉信息混乱,我都有点看不懂58了。估计行业在变,他们(58)也处于矛盾中吧。”

  话锋一转,查桀不忘强调21世纪并不孤单,“2017年提出与线下线上公司的合作路线后,很多的公司在找我们合作,包括京东、字节跳动(今日头条母公司)、凤凰网等都在聊。”

  查桀并未承认58的行动加速了21世纪不动产与房天下的合作,仅表示,“上上周跟张总(房天下COO张志宏)一聊,得选一个日子,发现628这个数字不错。”

  相较于查桀的公关辞令,张志宏的回答似乎更贴近事件的真相。

  “那篇文章出来的当天,我联系了卢总(卢航),约了隔天一起去吃个饭。当天晚上,我的老板莫总(莫天全),还有刘总(刘坚),同时也将这篇文章转给我。不管刚才查总说的公关辞令,我们确实看到了你们(21世纪不动产)被封杀了,这肯定是事实。我和21世纪不动产是20年的原配,最后发现可能还是原配好。”在张志宏的表述里,是58、安居客的打压,让21世纪不动产和房天下重拾20年旧情。

  张志宏强调,房天下已经承诺不做线下这一端,线上和线下联合起来,才能为购房者提供全流程的买房服务,这是一个趋势。

  采访环节,媒体的关注点似乎更聚焦于和58的“战争”。临近尾声,整场并未安排发言的卢航有些坐不住,他临时“申请说两句”,试图重申下这场发布会的主题。

  卢航表示,“今天咱们开这个会不是想说我们与58、房天下的三角恋,核心是直链,本质是把原来的端口模式给提升了一步。”

  为了突出直链,卢航不忘给出了一组数据对比,“现在搜索北京市场信息,很多网站45万、30万套的房源都是假的。如果所有的公司都用直链,我们会发现,北京的真实情况是只有七八万套的房源在卖。”

  在内部清洗房源后,寻求直链合作的21世纪不动产与流量至上的58集团或已然出现了内生分歧。

(文章来源:国际金融报)