据中新网 6月11日，一张落款山东省广饶县稻庄派出所的《证明》在网络流传，值班民警告诉记者，该证明属实。

　　《证明》显示，因包装开裂少一个芒果，48岁圆通女快递员赔偿一整箱后依然遭到恶意投诉，被扣除工资2000元。快递员为求谅解直至下跪。投诉者却拨打110，要求民警将其带离。

　　民警认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅，建议圆通退还快递员被扣除的工资，并将投诉者加入黑名单。

　　6月11日15时许，圆通速递就此事做出回应，称业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚，并对其进行慰问，其他情况正在核实。待核实事实后，我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

　　消息一出，不少网友纷纷对投诉者的行为表示不满，并奉劝其要得饶人处且饶人。

　　还有人建议快递公司应开通顾客与员工的双向投诉通道，维护顾客权益同时，也要保护员工尊严。

　　同时，警察的一句“不必摒弃尊严乞求原谅”和做法也受到了大家的点赞与支持！