近年来，互联网已经渗透到生活的方方面面。购物、交通、支付等许多领域都在互联网的加持下便利度与日俱增。然而在ToB端，互联网的渗透还远未达到如ToC端这样的全面。事实上，在ToC市场红利开发殆尽的情况下，ToB市场正成为一众互联网厂商争相关注的焦点。2012年，钢铁全产业链电商平台找钢网正式成立。对于钢铁贸易这个传统行业而言，如今，找钢网正在通过大数据、人工智能等科技产品，为钢铁行业注入互联网基因。

　　互联网基因扎根钢贸

　　对于传统钢铁产业而言，找钢网与生俱来的互联网基因为这一具有悠久历史的传统产业注入了新的活力。

　　钢铁的发展几乎伴随着人们的全部成长历程。近代以来，钢铁在国家建设中的重要作用逐渐凸显。

　　上世纪70年代，当时的中国，钢铁产业发展还处于低产低效的阶段。

　　上世纪90年代，伴随着经济建设的快速发展，我国钢铁产业发展进入快车道。1996年，我国钢铁产量首次跃居世界第一位。至今，我国钢铁产量仍然位列世界第一。

　　然而，伴随着一系列产能升级和房地产等行业的周期现象，我国钢铁行业开始进入低端产能过剩、高端产能稀缺的尴尬境地。随后，在“去产能”“补短板”等措施的大力推动下，钢铁行业重又焕发生机。这其中，“互联网+”让钢铁这一传统产业效率倍增。

　　2012年，找钢网创立之时，正值钢贸危机，钢贸商大把赚钱的时代已经过去，钢铁贸易领域已经开始转向微利时代。而在这个背景下，找钢网觉得用互联网的思维拓展钢铁贸易仍然有很大的空间。

　　“钢铁是一个传统领域，在流通领域，信息化程度不高。2012年起，找钢网以‘互联网’为工具，推动行业的变革。经过几年的推动，钢铁流通行业的从业者已从过往的保守、观望向主动拥抱互联网转变，开始享受互联网带来的便利。”找钢网联合创始人兼首席运营官王常辉说道。

　　在找钢网创立的几年时间里，应用互联网这一工具，找钢网逐渐走出了一条交易、服务和工作的路子。

　　王常辉介绍说：“我们调研发现，行业中要解决三大效率问题。一是买家、卖家交易效率问题。过去买家买钢材需要打十几个电话找不同的供应商进行询价、比价，效率很低；二是行业服务的效率问题，在钢铁行业，买家买完货之后，还需要自行寻找仓储服务、加工服务、物流服务、供应链金融服务；三是行业工作的效率问题。产业互联网中的企业需要日常办公软件，以及与商务决策有关的数据化产品，而钢铁行业供应商基本都是使用十几年前的ERP公司生产开发的东西，迭代比较慢，不符合现在行业的需求。”

　　对我们来说，要解决这三大效率问题，需要持续努力、不断优化产品及服务。我们今年提出了“一全七快、融资易”的理念，希望能够提升用户的体验。所谓一“全”七“快”是指货全、报价快、下单快、提货快、配车快、结算快、发票快、赔付快；“融资易”指的是融资快、费用低、使用便捷。此外，找钢网开始着手做“工业云”项目，为了让更多卖家、贸易商使用找钢网的系统，来提升工作效率，目前，在商品交易端，卖家可以使用“胖猫掌柜”进行店铺管理、资源管理、商机管理等诸多营销管理工作；在胖猫物流服务模块中，我们已经有相对成熟的胖猫云仓、白龙马系统，未来我们希望将这些系统进行外延，让我们的行业内的机构使用，更好地提升效率。王常辉表示。

　　经过7年的发展，目前，找钢网合作的钢厂已经达到115家，大型贸易商超4000家，注册用户约12万。互联网规模化的优势在钢铁贸易领域再次得到了体现。“只有平台上有大规模的交易，拥有了大量的用户，才有资格逐步整合各种供应链服务，比如仓储、加工、物流及金融服务等。当交易规模达到一定程度时，对行业理解得越来越透彻，同时各种服务介入得越来越深，才知道这个行业的用户到底需要怎样的应用软件和数据产品。”王常辉说道。

　　找钢大数据提质增效

　　在平台初具规模之时，找钢网利用平台具备的大数据优势，顺势推出了找钢指数APP。

　　在钢铁行业这个传统产业中，客户规模参差不齐，对于一些规模较小的经销商而言，往往需要花很多功夫去打电话拉关系，看几百条信息，还不一定保证消息的真实性。

　　“慢慢地我们发觉了这一行业痛点。在平台化规模逐渐提升后推出了找钢指数。找钢指数最大的优点是能够真实、快速地反应市场行情。作为市场的参与者，无论是钢厂、贸易商、终端还是仓库，都有了解市场行情的需求。” 找钢网数据中心总经理卞骞说道。

　　找钢网平台几乎涵盖了钢铁贸易的各个环节，包括电商零售、物流仓储、供应链金融服务、大数据等一系列服务产品。这就为找钢指数打下了坚实的基础。

　　对于一些吞吐量较大的贸易商而言，其基于历史交易已经形成了一些交易数据。但是，这样的数据往往是没有经过系统化梳理的，有的企业甚至专门聘请了助手来制作相关的数据图表。

　　此外，电商数据更直观、更透明、规模更大。伴随找钢网电商平台的扩张，找钢数据规模变大，触角延伸范围扩大，直到行业大数据环境生成。要看数据是否有参考价值，一要看规模——样本量大小，二要看样本量的代表性，三要看是否有连续的历史数据。而这些都是电商数据的优势所在。

　　王常辉说，找钢指数可以帮助用户了解全国各地实时成交的品种、价格情况，了解全国各代表区域的库存数据，包括钢厂生产、检修的数据。有了这些数据，钢厂可以科学把控生产、销售流程，从而实现通过数据反向指导生产；贸易商可以根据找钢指数管控贸易库存、库存品种、贸易进展等。我们希望通过找钢指数真实的数据，指导行业内的生产者、贸易者、小微客户去做出更有利于自身发展的决策。目前，找钢指数APP已经实现装机量25万人，注册用户超8万，周活用户量超过1.5万。

　　人工智能轻松一点通

　　在大数据的支撑下，找钢网凭借着其科技企业的创新基因，率先开发出了@胖猫这款人工智能商业助手，进一步提升了找钢网用户的工作效率。

　　@胖猫是一款基于找钢网产业大数据平台，面向钢铁产业的智能问答商业助手，会说话，能聊天，以科技感十足且轻松的方式为用户提供低门槛数据服务，解决用户寻找信息及数据的麻烦，就像是你的私人小助手，而且是完全免费的。

　　此前，在ToC领域，人工智能已经有了许多落地产品。智能音箱、智能手机助手等一系列产品极大地便利了生活。

　　然而，在ToB领域开发这样一款产品却并不多见。“找钢指数运营过程中，我们经常会接到用户关于数据的个性化咨询。对这些问题，我们直击痛点，把这些问题整理分类，形成一套回答方法，于是产生出数据库自动取数加上一些分析模型智能回答的想法，这样就做了@胖猫。@胖猫这款智能问答系统可以实现24×7不休值守。从而让找钢网用户的工作效率进一步提升。”卞骞说道。

　　在这里，卞骞举了一个例子，比如你想知道杭州一类货和三类货价差的走势，那起码要有杭州地区一类货和三类货的历史数据，如果没有，还得买个数据库，或者找同行要。历史数据到手了，还得用EXCEL加工一下，画个图表。从想法到成果，中间不知要花费多少工夫。现在，只需问@胖猫，马上就有答案。

　　事实上，作为一家科技企业，找钢网有三分之一的人力在从事未来业务的探索。无论是找钢指数还是@胖猫，都是在不断地感知市场痛点和探索技术方向的过程中逐渐成熟的产品。“我们希望未来业务的探索、成长、成熟，不仅能够推动公司走得更远，同时也能够给产业互联网其他领域带来启示和借鉴，推动传统制造业的转型升级。”王常辉说道。