4G用户增速似“火箭” 国电信是怎么做到的?
日前,三大电信运营商公布了2019年4月份运营数据。数据显示,当月,中国电信新增移动用户351万户,累计达3.1856亿户;4G用户新增407万户,累计用户数达2.6017亿户。而相比之下,中国联通4G用户净增数是260.8万户,而移动4G用户却是减少了71.8万户。在通信行业整体不够景气,一季度运营商整体下降的情况下,以及新旧动能换挡期,中国电信的4G用户增长不减速,仍保持较高的增长势头,他是怎么做到的呢?
运营商公布4月运营数据,中国电信发展稳定
众所周知,移动电话用户的天花板早已被运营商挫破。然而,中国电信的用户发展却基本保持了自2018年以来的强劲势头。从份额上看,无论是移动电话用户还是4G用户都是最高的,而且也都高于去年的同期水平。
数据显示, 4月中国电信新增移动用户351万户,累计达3.1856亿户;当月4G用户新增407万户,累计用户数达2.6017亿户。在固网业务方面,中国电信4月本地固话用户减少53万户,累计为1.1464亿户。有线宽带用户新增62万户,累计1.4849亿户。截至2019年4月底,中国电信及其母公司的有线宽带用户总数合计为1.75亿户。
相比之下,在4G用户方面,中国移动则出现了明显的失利,再次出现了4G用户流失情况。中国移动从今年一月份开始,在移动通信市场上的用户净增出现了明显的降速。数据显示,4月中国移动用户总数达到9.31554亿户,本月净增客户数16.1万户。2019年4月份,中国移动4G客户数达到7.22601亿户,当月减少71.8万户。有线宽带方面,中国移动有线客户总数达到1.68817亿户,4月净增客户数178.6万户。
中国联通的4G用户净增数虽然也有增加,但也远低于去年同期水平。数据显示,数据显示,4月中国联通净增移动出账用户113.6万户,累计达3.24272亿户。其中,4G用户当月净增260.8万户,累计达2.33052亿户。固网业务方面,中国联通4月固网宽带用户净增34.6万户,累计达8273.8万户;本地电话用户4月净减少27.5万户,累计达5464.5万户。
综合来看,三大运营商当中,4月中国电信运营情况较为稳定,移动用户增长和4G用户增长均领先其他两家,显现平稳获取新增用户能力。
紧抓时间窗,最大化变现4G网络资源
中国电信的固网家宽用户规模已于去年被中国移动超越,差距还在进一步拉大。中国电信的4G用户规模虽然超过了中国联通,但是移动电话用户总数仍低于中国联通。所以,在移动通信市场上,追赶并超过中国联通一直都是中国电信的主要目标。4G市场上,中国电信敢于逆市场潮流而上游当然是有支撑的。
初步的统计数据显示,中国电信的4G基站份额低于其用户份额。在三大运营商中,从各种关联的份额占比上看,中国电信的4G网络资源还有进一步变现的空间。如果对比中国联通,中国电信进一步变现4G网络资源的空间就尤为明显。2019年一季度,中国联通流量增幅仅有80%左右,不但远低于去年同期水平。虽然中国联通的用户DOU是行业内最高的,但是中国联通的4G网络资源不足已经限制了其进一步增长的空间。相比来说,网络资源就是中国电信敢于逆势而上的资本。
服务资费优势明显,或成携号转网最大受益者
运营商4G用户的变化一定程度上预示了“携号转网”后用户趋势。随时国内携号转网的进程正在不断加快,如何保住自已的一亩三分地,在5G商用起步,4G依然主导的情况下,市场经营的目标或许更应该是通过盘活存量,提升价值,为未来的5G发展蓄水聚力。
如今,国务院党务会议已进一步明确了携号转网的时间表,在这样的形势下,技术更强、服务更好、费用更优惠的运营商才能受到用户喜爱,赢得市场肯定。
相对而言,中国电信的优势在于宽带服务体验以及相对优势的价格。
很早之前,中国电信早已经将家庭宽带、手机套餐和有线电视绑定在一起,只要手机不欠费,那么有线电视免费看,家庭宽带可以免费用,价格优势明显。
而宽带业务一直都是中国电信的强项。就服务体验而言,中国电信的网速,日常维护仍然是国内最强的。
当然,确保网络质量的同时还不乏产品创新。例如,电信宽带有专门的TV通道,看电视的同时不影响网络,看电视、打游戏两不耽误。
而在移动流量资费方面,中国电信的价格优势非常明显。
例如中国移动套餐外流量都是0.29元/M,而中国电信套餐流量不高于0.03元/M,相当于比中国移动便宜了将近10倍。2019年中国电信宣布套餐外流量不高于0.03元/M,通话不高于0.15元/min。另外,中国电信将原本128元的不限量套餐降至28元,相当于降价100元,也就是说,用户仅需要28元,即可享受20G不限速流量和500分通话。
在后4G时代,通信市场的竞争已经进入到拉锯阶段。在当前的市场发展中,谁的网络资源多,谁就能获取短暂的竞争优势。在固网家宽和移动网络建设资金被大幅削减的情况下,中国电信挖潜现有资源难能可贵。不过,随着4G用户的总量日趋饱和,4G市场的竞争越来越像是“零和游戏”,试图保持正向增长必然难上加难,这也将促使各运营商继续思考增长与转型之道。