5月7日下午，全国总工会书记处书记、党组成员王俊治率队来济南调研工会工作。省总工会党组书记、常务副主席刘贵堂，市委常委、市总工会主席雷天太参加活动。

　　调研组在省市职工服务中心实地参观了综合服务大厅，了解服务窗口设置情况，详细询问了济南市职工互助互济会等功能服务室的工作开展情况。随后，调研组参观了省12351热线办公室，察看了户外劳动者爱心驿站、职工心理健康中心。调研组还参观了济南工运史馆。

　　王俊治对省市职工服务中心以职工需求为导向，健全服务职工体系，提高服务职工质量的做法表示肯定。他指出，要利用好工会资源，结合网上工会建设，做实做细会员实名制，更好地为职工精准服务。

　　省市职工服务中心是市总工会与省总工会联合打造的服务职工新窗口、新阵地。市总工会以建设全国一流省市职工服务中心为突破口，扎实开展户外劳动者驿站建设，结合济南“智慧工会”管理服务平台，提升功能设施，完善服务手段，努力构建省市共建、线上线下结合、区县园区企业工会网格化服务职工体系，打造辐射全省职工的公益性综合服务阵地，满足职工群众的多层次服务需求，使工会组织真正成为职工群众信赖的“职工之家”和“温馨家园”。