陈驰:技术发展提升民宿用户体验让分享更自由
3月28日下午,小猪短租联合创始人兼CEO陈驰做客人民日报人民网设在博鳌亚洲论坛新闻中心的演播室,分享新技术对民宿行业发展的推动,畅谈未来技术对民宿行业的影响。
陈驰表示,这三年博鳌亚洲论坛主题都跟全球化有关,参加会议最大的收获是可以观察到全球化的思路和未来的走向。民宿业务本身叫共享经济,与全球化的思路有些脉络理念是暗合的。比如说人人共享,互相信任,然后大家变成一个共同体,能够去解决比如说贸易中的摩擦问题。
陈驰认为,民宿行业对新技术的需求非常多,比如IOT的设备的出现推动整个民宿产业发展,智能锁出现后消灭了物理钥匙,大量房东参与进来;4G最大的帮助是把劳动力用手机轻松地连接到网络里面来,把他们的时间在线化,把劳动闭环在这个基础上,形成一个协同网络。很多房东就可以在没有提供保洁服务能力的情况下做民宿分享,社区阿姨也通过这份工作增加收入。有5G再结合IOT、人工智能,我们畅想可以把整个房子全部智能化在线化,房间里可以装上煤气报警器、安全报警器,甚至噪音报警器,让整个管理都在线化数据化。还可以极大地在不增加人力成本的情况下,提高用户体验。
未来民宿产业能不断的进步,依赖的不简单是商业模式,其实依赖的是技术的进步,在行业内部叫做产业的互联网,就是把原有产业里面粗糙的服务通过技术手段做到硬件服务、数据一体化。
以前的分享只能在熟人之间发生,当遇到陌生的信用体系就不管用了。未来可以通过互联网把信用在线化。再加上人脸识别把身份更强的锁定,会更加的安全,分享的摩擦和阻力会变得更小。在全球资源逐渐变得萎缩减少的情况下,国家之间或民族之间共享共同体是非常好的一个思路,小的熟人社会那些信用关系因为技术的发展,可以推广到整个人类社会里面来。人和人之间可以从来不认识但非常自如自由地进行分享。这些没有技术就做不到。
(文章来源:人民网)