海南日报记者从人保财险海南分公司获悉，为积极融入海南自贸区、自贸港建设，坚持以消费者为中心，创新特色系列服务，为新时代海南的高质量发展提供优质的保险保障，该公司创新三项服务举措，更好地为消费者服务。

　　创新举措一是建设车驾管便民服务点，打通城市交通“肠梗阻”。2018年9月，人保财险海南分公司与海口交警正式建立“警保联动”机制，海南人保财险下辖海口市分公司辖内10家经营网点，开通警保联动便民服务功能，提供购买保险和车辆年检 “一站式”服务，客户可以在以上服务网点办理6年内免检机动车申领检验合格标志、违章查询业务(周六照常上班)，后期再逐步代办其他车驾管业务。

　　创新举措二是交通事故快处快赔，据介绍，人保财险海南分公司与海口交警、辅警组成警保联动团队，积极参与事故快处快赔，以交通出行早晚高峰为重点时段，以城市主城商圈、城市主干道、重要交通节点等为重点区域，纺密巡查网络，通过协助客户或指导客户自行通过车损事故网上定责、定损、一键理赔、快速撤离现场，提高交通事故快速反应能力，提升事故处理效率。

　　此外，人保财险海南分公司以科技为引领，大力推广理赔无纸化和“芯理赔”服务，客户可通过微信、公司APP等方式提交索赔资料、进行理赔咨询，减少了客户奔波。

（文章来源：海南日报）